好產(chǎn)品自己發(fā)聲-成功之鑰

打火機不僅要看火，也要聽其聲，聲音營銷有奇效。
　　
　　都彭打火機名滿世界，盡管都彭家族對工藝的極致追求，各方面都很經(jīng)典，可是最讓人們記住的還是打開打火機的那一聲“叮”。
　　
　　當(dāng)初大家對打火機的制作都看到了要注意外型、火的質(zhì)量，呂西安和安德烈兄弟倆不惜重金聘請大師級工匠，堅持手工制作。
　　
　　當(dāng)大家對打火機贊不絕口時，追求完美的呂西安卻總感覺到還差了點什么，可是又說不出所以然來。一次他拿著一款世界名牌打火機左看右看，然后打開，稀薄的“乒”一聲響，讓他覺得很不舒服，覺得這聲音有失世界名機的范兒，他馬上意識到，打火機不僅要看火，也要聽其聲，而且聲音在前，會起到一錘定音的效果。
　　
　　當(dāng)他提出這個觀點時，有工程師反對，認為目前他們的打火機已經(jīng)太貴了，而再去搞聲音，會增加成本，還不如在外觀上進行改進，比如鍍金，或者是嵌鉆石更實在。但其弟安德烈也覺得自己的打火機，特色還不夠鮮明。
　　
　　于是他們將世界上所有的打火機都收集起來，然后一一打開，聽聲音，聽完后還是覺得沒有最好的。他們又去請教鋼琴家。鋼琴家的意見是不能這樣“干活”，而要把范圍再擴大，因為法國是藝術(shù)之都，為此打火機的聲音也應(yīng)該有藝術(shù)味，比如要聽電子門鈴、生日賀卡等五花八門的聲音，然后再選定與截取。
　　
　　這讓兩兄弟非常興奮，確實起點要更高。但是這樣的工程就太大了，不是一兩個人，一兩個部門能完成的。于是他們果斷增加人員，增加費用。這讓總監(jiān)有意見了，因為本來公司的研究開發(fā)經(jīng)費就有限，現(xiàn)在這兩兄弟來搞“花架子”，而且這不是一兩月能見成效的，會讓核心競爭部門捉襟見肘。但兩兄弟卻一意孤行，寧愿減少產(chǎn)量，也要保證聲音的開發(fā)。
　　
　　有了兩兄弟的決意，世界最美的聲音幾個月后弄出來了，是“叮”的聲音，清脆悅耳，又好聽有帶勁。但是藝術(shù)總監(jiān)提出還不夠好，于是繼續(xù)實驗，最后“叮”聲如水晶般清脆，非常干凈、利索、有彈性，給人強勁有力、干脆果敢的感覺。兩兄弟聽后果斷拍板，就是它了！
　　
　　但打火機要達到這種聲音，對材料要求更高，需要做炮彈的那種鋼材，這種材料在當(dāng)時的年代非常稀缺。關(guān)鍵是如果批量生產(chǎn)，成本就大得驚人。當(dāng)時由于世界經(jīng)濟危機，公司也面臨著裁減人員，精減機構(gòu)。為了這一聲“叮”就增加銀子，有人提出不值得。但是兩兄弟在其他方面盡管意見不統(tǒng)一，在保留聲音這一塊，卻非常一致，認為這與眾不同的聲音，很可能會起到意外的效果。于是說：“就是做世界上最貴的打火機，也要讓打火機的聲音最悅耳。”
　　
　　1977年都彭推出全新系列打火機，火機多由貴金屬制作而成，是世界上最貴的打火機，一只就要7千多元，被人們稱為打火機中的“勞斯萊斯”。使用者在掀開機蓋的時候，打火機會發(fā)出悅耳的聲音，這個聲音成為了都彭打火機的標志。法國人特有的藝術(shù)品位，使都彭打火機很快就成為上流社會的尊貴化身。是男人口袋中不可或缺的“響叮當(dāng)”玩意兒，成為一種生活態(tài)度和成功人士的身份象征，歐洲各國的王室貴族、工商巨子等都對都彭的產(chǎn)品愛不釋手。
　　
　　制作一只都彭打火機必須經(jīng)過四百九十二個工序及六百四十個檢驗程序，尤其要確保每只打火機有“聲”有色，繪“聲”繪色，調(diào)音員竟然是藝術(shù)家。但正是這一聲，奠定了都彭打火機的老大地位，使得其品牌價值幾百億元，有人說這一聲就值“億”元。