最新客服個人簡單工作總結 簡單的個人工作總結

總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

客服個人簡單工作總結篇一

轉眼間本學期的教學工作已圓滿結束。一個學期以來，有辛苦的付出，也甜蜜的收獲，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到最好。孩子各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結：

一、政治思想方面

認真學習《新綱要》的指導思想，貫徹在教育教學活動中。我積極參加校內組織的各項政治業務學習，認真記筆記，會后總結學習體會，努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、教育教學方面

我從本班幼兒的實際情況出發，結合園內工作計劃，精心安排好每周計劃活動內容，認真織好每個環節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教。在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點、發展需要活動材料，根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離校前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字、做算術題等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性，培養幼兒的學習興趣。

三、常規工作方面

1、從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛煉幼兒的身體素質。為了更好的迎接國家衛生城市的收，我嚴格遵守幼兒園的衛生制度，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。

2、醒幼兒多喝水，培養幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。

另外，針對現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。

四、安全教育方面

如果有便及時清除，然后再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。

五、家長工作方面

一個學期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在校的表現情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。

六、工作中的不足

我還應加強業務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到最好，班上仍有個別幼兒仍需有待提高，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。

客服個人簡單工作總結篇二

今年，以服務我縣農村經濟發展為根本目的，克服工作內容多、任務重等困難，強化措施，團結拼搏，招商引資工作進展順利，取得了可喜成績。

一、 上半年招商引資工作開展情況

1、切實加強了對招商引資工作的領導，制訂了詳細的工作計劃 為了抓好招商引資工作，我辦成立了專門工作機構，備強了力量：

組 長：__

副組長：__

成 員：__

單位對此項工作非常重視，由一把手親自抓，副主任鄒良松專門抓，年初召開會議專題研究招商引資工作，制訂了詳細的工作計劃，要求班子成員全年安排三分之一的時間跑項目。

客服個人簡單工作總結篇三

在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的汽車構造教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹學校教學大綱的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以"如何培養中學生創造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加學校組織的教研活動，通過參觀學習，聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代汽車教育的.動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有創造力。所以，在汽車構造教學中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種多媒體、實物、比賽等教學手段，提高學生的直觀性，使得枯燥的理論課堂生動起來。充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。

二、第二課堂的開展，因材施教，做好培優工作

抓好第二課堂，實施素質教學。根據本校學生的基礎，發掘有興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養，按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，水平有了很大的提高。針對本學年h1n1的肆虐，學生不能保證到課率的具體情況，留了兩次《中國汽車六十年》和《速騰汽車銷售介紹》大的演講，著重于學生對汽車進一步認識和學生語言表達式能力的提高。

不足，我將在以后作如下努力：

1、按時認真批改作業，在布置課后作業之前同有經驗教師商討。

2、摸清學生的基礎想法，重點講授內容給與實惠，同時啟發學生學會學習方法。

3、分析學生睡覺原因，活躍課堂氣氛，掌握好方式方法，讓學生在快樂中學習知識，同時保證課堂秩序。

4、熟練備課，劃清重點，針對教材多方取材。讓學生有一個清晰的學習思路。

多學習有經驗老師授課方式、方法，多研讀有關教學書籍，然后消化吸收爭取新的學期有個新的形象。

客服個人簡單工作總結篇四

工作告一段落了，在工作中經過上級領導的知道和幫助，經過同事們的熱情協助做好了自己的工作，現在對自己的工作做一個簡單總結。

一、在工作中積極進取

作為公司的普通一員，我會努力向其他優秀的成員看齊，向他們學習，努力不打算的去充實自己，去填補自己的不足與缺陷，對待問題，認真重視，不會因為問題小而忽視問題，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費非常困難的，想要進步，就必須要打好基礎，把這些小問題，及時解決，不讓這些問題成為我工作的負擔，不斷的改進這些問題的進程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時處理妥當，絕不會在工作中犯下錯誤，努力做好自己的事情，每一天都會把自己的工作放在第一位，沒一點都會積極的投入工作。

在工作中遇到的困難被我視為超越的目標，努力的方向，不斷向困難發起挑戰，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續，從不會在工作中抱怨，工作做不好，只會是自己的問題，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續，堅持才能夠做好自己的事情。

二、規劃工作，制定工作方案

盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節奏的進行，對于工作每次都會不斷設定工作步驟，制定計劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會根據工作的難易程度制定工作計劃，設定方案，每一次工作都要有不同的計劃方式，每一次工作都會做好統籌，保證能夠在規定的時間內完成工作，用最短的時間做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現問題的計劃方案，會做調整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。

三、按時完成上級安排的任務

對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達到領導的預期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認真加小心，努力完成每一個細節做好每一處工作，在相應的時間里面做最好的調整，一定要讓領導滿意，通過工作讓領導發現自己的有點和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現出來，從而完成自己的工作，把工作做到最好。

經過工作，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。

客服個人簡單工作總結篇五

轉眼間，一年就從我的指縫里過去了，我要感受時間過得有多快。回顧過去一年發生的事情，遇到困難和挫折時有喜悅，也有惆悵。更多的，是折騰。但是結果還是不錯的，終于到了對的地方。從工作表現和工作態度方面來說，因為我把自己放在了正確的位置上，和往年相比還是有相當大的變化。然而，仍然存在一些不足。我的主觀情緒總是會不由自主地支配我的神經系統，偶爾會在工作中表現出來。為此，我深刻認識到了自己的不足，我會認真克制，努力做到更好!20__年來的重要工作總結如下：

一、主要經驗和收獲

在經理的領導下，一些工作已經完成，并取得了一定的成績。綜上所述，有以下經驗和收獲：

1、只有自己定位，努力熟悉基礎知識，鉆研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。

3、只有堅持原則，實行制度，才能達到我們一直想達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好工作。

5、要加強和同事的溝通，和大家一起解決工作中的情感問題，多交流思想。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、進行定期自查。糾正他們的缺點，加強他們的專業技能。

2、經過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底!但是，我們還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實擺脫了剛參加工作時只努力工作不懂得總結經驗的現象。在工作的同時，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個良好的心態、對工作的熱情和責任感是多么重要。

3、總結一下：我在這一年的工作中接觸到了很多新的東西和問題，學到了很多新的知識和經驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業素質和道德素質。還不如有更多的行動去實現。

三、存在的不足

總的來說，還有一些不足和問題等待我去解決，主要表現在以下幾個方面：

1、不夠學新東西，經常憑經驗做事，用以前的工作套路處理問題，說明在工作中大膽創新是不夠的。

2。這個部門有一些員工，自尊心很強，在工作中走自己的路，不公開遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團結，要從思想上對其進行懲罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

四、下一步針對過去20__年工作中存在的不足，為做好新的一年工作，應突出以下幾個方面：

1、進一步積極改善與同事的關系。

2、加強專業知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率。

3、提高我的機動性。在研究員的領導下，我也想享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創新，及時與領導和同事溝通，嚴格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會繼續努力，向領導匯報自己的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，20__會有更好的明天!

客服個人簡單工作總結篇六

本人于xx年x月起，在xx衛生院開始上班。這一年來，在醫院的領導帶領和提攜下，堅持以十九大精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。

在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。

在思想態度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續保持好的交流習慣，繼續發揚團結互助的精神。

在這一年當中，我體會到作為一名基層醫務工作者，其業務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。

我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點，改進不足，下面再根據工作總結，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

? ? ? ?1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。

2、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。

3、自己主管的病人，要全程監護到出院，做到不誤診；病人的出院手續悉心指導辦理，做到不漏交費用。

4、出勤方面要向先進看齊，做到沒大事沒急事不請假。

5、在醫患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。

6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關心他人，要繼續保持團隊精神。

7、努力提高個人業務水平，理論知識和臨床操作都要加強。

8、在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數據，積極配合上級指派的臨時任務。

總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現；在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

客服個人簡單工作總結篇七

x月中旬，迎著夏日的驕陽，我踏入了x市第x醫院的大門，成為這個大家庭中的一員，我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環境中工作學習而驕傲。

靜脈配置中心的運行，新病房大樓的落成，電子病歷的實施，醫院進入飛速發展的階段，作為醫院的一員，我們感到驕傲，更應珍惜這來之不易的工作崗位。

“病人無醫，將陷于無望；病人無護，將陷于無助?！弊o士是一個崇高的職業，我為選擇護士這個職業而欣慰，然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業的，她必須忠誠于患者的利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。

一名好的護士應該具有扎實的專業理論知識，掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點，能夠及時準確地制定護理計劃，了解最新的護理信息；還應有嫻熟的護理操作技能，熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術不僅能夠大大減輕患者的痛苦，而且能夠增強自己的信心，給人一種美的感受；也應具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息，能夠為病情恢復提供較大的幫助，滿足病人需求。

另外，護士應有健康的身體和心理，堅定的意志力，良好的人際關系，全面負責的道德觀念，高度的責任感和主動服務意識，在工作中不僅能服從領導安排，接受批評，應有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。

作為臨床護士，與病患者接觸最親切，在平時的工作中，除了做治療護理外，還應經常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的要求，滿足他們的需求，為病員分憂解難。南丁格爾曾經說過：“護士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與患者溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的微笑，使患者感到關愛！

作為剛剛踏入工作崗位的新護士，要學習的東西還有很多，我將在今后的工作中加強學習，不斷提升自己的業務水平，時刻本著“對病人說到位、做到位、規范到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執業理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務患者！

客服個人簡單工作總結篇八

在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了。回想這學年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學年，在三個老師的共同努力下，班級工作開展得井然有序?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費?，F在我就對這一學年的個人工作做如下總結：

能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、樂于幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，并參與各項活動。

學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大有發展。

本學期初，幼兒的情緒較不穩定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級個性最強的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動。現在他每天來園會主動和教師問好，自己能穿脫衣服，現在吃飯也很好了，而且他現在是本班老來的最早的幼兒，看到他有這么大的進步我真的是從心里的感到高興。因為，這個和我們班內三個老師平時的努力分不開的。

幼兒十句話也不會回答一句的現象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的很強烈了，我現在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學年幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、不定期的發放教學內容、多利于早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。

本學年中，我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面，應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃，下學年工作中我一定會改進。還有就是，我個人的問題，我自己認為我這個人的個性比較突出，脾氣不是很好，有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會，以后我一定會慢慢的改好這個毛病，請領導們監督我。

客服個人簡單工作總結篇九

那一天我們穿上粉色的護士服進入醫院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴自己作為一名實習護士，應該在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣我們以后才能成為一名合格的護士墊下基礎！

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會；做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理咨詢護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

短短幾個月實習過去了，在醫院的走廊里，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應該值得高興，因為我們終于能勝任老師交給我們的任務，我們可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的未來踏出了一大步，我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房，這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應該是這樣的。

在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要，不但要良好的心理咨詢方面，專業技術方面，職業道德方面，身體方面的素質，還要有文化儀表方面的素質。

實習給了我們一個很好的鍛煉機會，讓我們在發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學會了做一名護士，也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理咨詢素質。積極向上、樂觀自信的生活態度；穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。

在專業技術方面我們應該有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理咨詢學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研；有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫療護理技術外，對現崗位的?？谱o理技術應精通，能穩、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用，能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救；具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生；具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術創新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理咨詢護理。

在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。

護理工作是一個特殊的職業，是體力與腦力勞動相結合的工作，且服務對象是人，關系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。

實習結束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任總而言之，這十個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。

“__醫院”是我踏入社會的第一個點。一個難忘的地方。這里有我許多的回憶。實習讓我學到了好多在大學里學不到的東西。理論的確非常重要，但沒有經過實踐，一切都只會是紙上談兵。在實習期間，我過得非常的充實。