食品安全員個人工作總結(jié)

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

食品安全員個人工作總結(jié)篇一

1、思想學(xué)習(xí)方面

在工作之余，我堅持不懈以學(xué)習(xí)新的知識來充實自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨的xx大相關(guān)文件，領(lǐng)會精神實質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和思想覺性，并做到學(xué)以致用。每周六，還進(jìn)行各種文件、資料的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)能力。

2、工作方面

(1)工作職責(zé)以及工作完成情況

1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會議和食品安全知識培訓(xùn)。在九月份，我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項關(guān)于食品安全方面的知識，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責(zé)和義務(wù)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動情況。在九月中旬至十月份，我街道食安辦對街道所有企業(yè)進(jìn)行登記，重點對企業(yè)的證照情況進(jìn)行核實，并督促無證經(jīng)營企業(yè)及時辦理好。同時對街道14個社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細(xì)劃分歸類，建立完善檔案。

3、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時制止并向有關(guān)部門報告。每周都堅持完成不少于2次的出行，及時掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對有問題的企業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺賬制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患。

4、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī)，組織各項活動進(jìn)行食品安全知識的普及。11月份，我食安辦開展“關(guān)注食品安全，共創(chuàng)和諧社會”的主題活動，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校的三步走，以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識，普及居民的日常食品安全知識。活動中，我有幸作為副講，負(fù)責(zé)其中一部分的講解，為此我做好充分準(zhǔn)備，努力學(xué)習(xí)食品安全的相關(guān)知識，盡量做到講解能夠詳盡細(xì)致，讓居民對食品知識能夠深入了解。

5、深化食品安全專項整治，響應(yīng)政府號召。今年10月份，我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項整治，保障居民能吃上放心油。活動中，我們以拉網(wǎng)式對轄區(qū)各家食品企業(yè)進(jìn)行檢查，詢問了解食用油的來源以及處理方式，確保從源頭解決“地溝油”的問題。

食品安全員個人工作總結(jié)篇二

一年以來，萬里鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)、上級會議精神及相關(guān)文件要求，緊緊圍繞食品安全年度工作目標(biāo)，在縣食安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展食品相關(guān)工作，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)無一人出現(xiàn)食物中毒事件，切實保障了人民群眾身體健康和生命安全。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年以來的食品安全工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

我鄉(xiāng)及時成立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由董加華鄉(xiāng)長擔(dān)任，成員由鄉(xiāng)食安辦、衛(wèi)生院、畜牧站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、各村村委會，同時下設(shè)了食品安全辦公室，配備了食品安全專干、信息員、監(jiān)管員，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)食品安全工作。進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)任務(wù)，定期不定期召開全鄉(xiāng)食品安全工作會議，明確了鄉(xiāng)、村和有關(guān)食品經(jīng)營單位等的責(zé)任，并和各村及有關(guān)單位簽訂了《食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，建立食品安全制度、信息報送制度、督查督辦制度，結(jié)合萬里鄉(xiāng)實際，制定《萬里鄉(xiāng)農(nóng)村聚餐食品安全管理方案》、《萬里鄉(xiāng)農(nóng)村聚餐食品安全應(yīng)急預(yù)案》等，有效地加強(qiáng)了我鄉(xiāng)食品安全工作的力度。

二、營造氛圍，廣泛宣傳

我鄉(xiāng)始終以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品安全知識的了解、增強(qiáng)群眾安全意識和依法意識為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位、多角度開展食品宣傳工作，營造了全民關(guān)心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是積極開展宣傳活動。利用“3.15”、“農(nóng)民夜校”、“壩壩會”等，深入學(xué)校、農(nóng)戶等，宣傳食品安全及《食品安全法》等法律法規(guī)知識，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場接受群眾咨詢，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品安全。二是利用各村級宣傳欄廣泛宣傳食品安全知識。通過各種有效的宣傳形式，切實提高了人民群眾的健康飲食安全意識。三是對“一專三員”和從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)40人次，提高了“一專三員”指導(dǎo)、督導(dǎo)農(nóng)村集體聚餐現(xiàn)場的能力和從業(yè)人員的知法守法意識。

三、明確目標(biāo)，加大整治

萬里鄉(xiāng)結(jié)合今年的省級食品安全示范縣創(chuàng)建工作，加強(qiáng)工作力度，重點做好了以下幾方面工作：

(一)、積極開展省級食品安全示范縣創(chuàng)建工作。按照縣食品安辦省級創(chuàng)建食品安全示范縣的會議精神，及時召開食品安全示范縣創(chuàng)建工作會，安排部署我鄉(xiāng)食品安全示范縣創(chuàng)建工作，成立了省級食品安全示范縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專人負(fù)責(zé)相關(guān)工作，扎實開展,并保質(zhì)保量按照完成了相關(guān)材料的上報工作。

(二)、認(rèn)真對全鄉(xiāng)餐飲單位進(jìn)行摸底排查，并進(jìn)行登記造冊。通過排查，我鄉(xiāng)共有餐飲、食品店共11家，企事業(yè)單位食堂6家。

(三)、加強(qiáng)食品經(jīng)營單位的檢查。對各餐飲單位的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及健康證、原材料進(jìn)貨等進(jìn)行檢查，檢查表明，個別餐飲單位存在著問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關(guān)場所混在一起，衛(wèi)生設(shè)施缺少等，根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，落實整改措施。引導(dǎo)經(jīng)營戶正確對待食品安全工作，提升法制觀念，提高責(zé)任意識。

(四)、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。結(jié)合鄉(xiāng)安全生產(chǎn)檢查工作，對轄區(qū)內(nèi)萬里鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校食堂及周邊進(jìn)行定期檢查。重點檢查校園食堂及校園周邊食品店的設(shè)施設(shè)備情況，情況、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及有無過期食品等問題。通過檢查，落實專人負(fù)責(zé)校園食品衛(wèi)生，對學(xué)校周邊食品攤點進(jìn)行整頓和規(guī)范，為學(xué)生安全飲食提供了有效保障。

(五)、積極開展農(nóng)村聚餐食品安全檢查，強(qiáng)化鄉(xiāng)、村對農(nóng)村聚餐食品安全管理，增強(qiáng)聚餐舉辦者的食品安全責(zé)任意識。一是健全管理網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)政府將農(nóng)村聚餐的管理作為食品安全工作的大事來抓，并納入到對村的年終考核。專人負(fù)責(zé)聚餐信息的收集、全鄉(xiāng)食品安全的指導(dǎo)、檢查以及建立農(nóng)村集體聚餐臺帳等工作。各駐村干部負(fù)責(zé)各村的食品安全工作;村委會設(shè)立食品安全信息員，并由各村的村主任擔(dān)任，及時收集上報村內(nèi)集體聚餐信息，上門入戶對集體聚餐進(jìn)行食品安全現(xiàn)場指導(dǎo)。二是落實申報備案制度。全面落實農(nóng)村集體聚餐申報備案制度，村積極開展聚餐的備案工作。鄉(xiāng)食品安全信息員督促集體聚餐的舉辦者及時進(jìn)行申報備案，食品安全管理員及時登記申報備案的農(nóng)村集體聚餐情況，鄉(xiāng)食安辦建立有農(nóng)村集體聚餐臺帳。三是強(qiáng)化農(nóng)村集體聚餐現(xiàn)場食品安全指導(dǎo)、督導(dǎo)。要加強(qiáng)對村食品安全信息員的食品安全管理相關(guān)法律法規(guī)及食品安全基本知識培訓(xùn)，使其具備農(nóng)村集體聚餐現(xiàn)場指導(dǎo)、督導(dǎo)的基本能力。四是建立聚餐食品及加工原料檢查制度。對申報舉辦聚餐的群眾，鄉(xiāng)、村食品安全管理員加強(qiáng)對其食品及其加工原料的檢查指導(dǎo)，把好質(zhì)量關(guān)口，嚴(yán)禁其采購、使用過期變質(zhì)和“三無”食品。

(六)開展專項整治。以“五一”、“中秋”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日為重點，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。

四、下一步工作打算

20_年的食品安全工作中，萬里鄉(xiāng)做了大量工作，全年無食品安全事故的發(fā)生。在20__年的食品安全工作中，萬里鄉(xiāng)將繼續(xù)在縣食安辦的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)食品檢查力度，從而進(jìn)一步規(guī)范和凈化食品經(jīng)營行為，增強(qiáng)人民群眾的食品消費安全感。

食品安全員個人工作總結(jié)篇三

20xx年我所在的移動公司為了鞏固和提升競爭優(yōu)勢，在移動行業(yè)中保持絕對的主導(dǎo)地位，加快了當(dāng)?shù)匾苿拥陌l(fā)展，提高我們隊大多客戶服務(wù)的水平，不斷克服出現(xiàn)的各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長，下面結(jié)合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結(jié)范文總結(jié)今年各項工作取得了可喜的成績。

一、個人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，

我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。

結(jié)合我們移動公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。

再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。

最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo).

下一年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

食品安全員個人工作總結(jié)篇四

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團(tuán)隊里，成為這個團(tuán)隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學(xué)到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結(jié)如下：

倉管員的工作

1. 負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

2. 對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

3. 嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗，并做好到貨記錄。

4. 合理安排物品進(jìn)出庫，領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進(jìn)先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。

5. 配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

6. 對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會隨意操作。

7. 庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進(jìn)、出、存動態(tài)。

8. 定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

9. 按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

10.對庫房每月進(jìn)行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

11. 做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12. 配合好各部門臨時緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

13. 做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時發(fā)放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個良好的心情，理解我們的工作。

總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。

以上為本人的20xx年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!

在農(nóng)歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團(tuán)越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡樂，萬事如意!

食品安全員個人工作總結(jié)篇五

本周外聯(lián)部作好充分策劃準(zhǔn)備和贊助工作，針對活動特點認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師和同學(xué)們的意見，制定切實可行的贊助計劃，積極聯(lián)系商家為晚會作好贊助準(zhǔn)備。涉外活動有一定的困難，部員們也都能積極工作，態(tài)度可嘉。

以下是本周的具體工作及例會情況：

1、周總結(jié)會上，大家對12周具體活動作了匯報，針對各商家的活動贊助情況中面臨的疑問難點進(jìn)行討論，對有希望合作的商家進(jìn)行篩選。

2、與高年級同學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗交流，大家以聊天的形式圍繞學(xué)習(xí)、大學(xué)生活和相應(yīng)的團(tuán)學(xué)工作進(jìn)行靈活討論。

3、在近周，我們將針對外聯(lián)工作制作與商家聯(lián)系的黃頁紀(jì)錄，匯總各地址、聯(lián)系方式等資料，以便查閱，方便今后各階段的外聯(lián)工作。院辯論賽告一段落，選手們在學(xué)校也取得了突破性的成績，外聯(lián)部在前階段的工作中拉到相應(yīng)的獎品贊助，并對他們表示祝賀。

外聯(lián)工作的開展情況直接影響整個學(xué)生會運作，關(guān)系著各項具體活動的開展，在一定的大環(huán)境下部員們都反映有工作上的壓力。在學(xué)生工作中，有了團(tuán)隊的凝聚力，努力盡心配合集體的工作，不能把過程當(dāng)作應(yīng)付的形式。

食品安全員個人工作總結(jié)篇六

20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖２堪踩珕T崗位實習(xí)，回顧過去，展望未來，我充滿信心，尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的信任與支持下，我非常珍惜安全這項工作，以積極的態(tài)度投入到工作中，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，一個月的實習(xí)使我感到非常充實。“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo)，自實習(xí)以來，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)將實習(xí)工作報告總結(jié)如下：

一、安全教育

我在上崗前接受了公司級安全教育，學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后，以較為優(yōu)秀的成績完成考試，提高了我的安全法制意識和安全防范意識。

二、冬季安全保障啟動會

我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查，發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處，膠管老化6處，入戶管道銹蝕2處，燃?xì)夤艿腊?處，存在雙火源1處，同時宣傳了燃?xì)獍踩R。

三、企業(yè)一把手安全意識教育活動

我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”，梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注重事前的安全控制，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防患于未然，警鐘長鳴，力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時，我意識到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性，要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍，嚴(yán)格遵守運行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案，保障必要的搶險物資，并做好搶險應(yīng)急演練，提高實戰(zhàn)能力，建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。

四、積極參與施工現(xiàn)場工作

我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過程，對施工過程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實際工作經(jīng)驗結(jié)合起來，應(yīng)用到新的工作崗位中來，不斷學(xué)習(xí)更多新知識，積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗。

五、安全工作的認(rèn)識

做一名合格的安全員，是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來，我始終讓自己保持一種積極的心態(tài)，重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實習(xí)的安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度，在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為，及時預(yù)警，有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育，我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé)，不搞形式上的安全，要追求實質(zhì)上的放心安全。

六、學(xué)習(xí)勞模 領(lǐng)悟新奧文化

徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講，我被勞模事跡深深感動，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團(tuán)隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱樱_踏實地，一步一個腳印，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

有一句話“思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”一個人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強(qiáng)思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，要在實際工作中認(rèn)真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維，為下一步在工程部的實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。

食品安全員個人工作總結(jié)篇七

20xx年是東平屬地建鎮(zhèn)運作的開局之年。一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的直接指導(dǎo)下，東平鎮(zhèn)司法所以化解各類社會矛盾、維護(hù)地區(qū)政治穩(wěn)定、確保一方平安為工作目標(biāo)，以抓源頭、抓預(yù)防、抓幫教、抓機(jī)制為工作抓手，扎實有效開展工作。全鎮(zhèn)無因調(diào)解不力民事轉(zhuǎn)刑事案件，無影響大局、集訪、鬧訪等事件發(fā)生。現(xiàn)對一年來的司法工作簡要總結(jié)如下：

一、人民調(diào)解工作

1、糾紛調(diào)處工作

今年1-11月份，共受理各類糾紛104件。其中婚姻糾紛15件，鄰里糾紛48件，贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)糾紛26件，債權(quán)債務(wù)糾紛7件，其他糾紛8件。調(diào)解解決99件，調(diào)處率為95.2%。接待來信、來訪28件，件件有回音，事事有著落。

2、強(qiáng)化基層調(diào)委會組織建設(shè)

一是對居委會調(diào)委會的調(diào)整充實。今年上半年居委二委班子換屆選年，換屆選年工作一結(jié)束，我們司法所及時對六個居委會的調(diào)委會進(jìn)行了調(diào)整充實。充實了年輕、富有一定文化知識的調(diào)委會成員。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。調(diào)委會調(diào)整后，針對人員變動大的特點，及時組織開展人民調(diào)解工作培訓(xùn)，自行和邀請縣局、法院、政法委等部門來鎮(zhèn)培訓(xùn)共4次，培訓(xùn)320人次。三是關(guān)心前線，發(fā)揮調(diào)委會前沿作用。居委會的調(diào)委會是調(diào)解工作的第一道防線，縣調(diào)解工作的落腳點。一年來我所注意“防、早、小、調(diào)、回”5個工作基點，把大量矛盾糾紛化解在居委會的調(diào)委會。今年居委會各級的調(diào)委會共調(diào)處各類糾紛86件。四是做好指導(dǎo)、把關(guān)工作。在充分發(fā)揮居級調(diào)委會的同時，我們司法所加強(qiáng)對調(diào)委會的工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把好涉及法律知識強(qiáng)、履行時間長、當(dāng)事人法律關(guān)系復(fù)雜等難關(guān)和要點的調(diào)解及協(xié)議書的制作。據(jù)統(tǒng)計一年來，司法所對居委調(diào)委會工作的指導(dǎo)29次，指導(dǎo)、修改、提出建議修改法律文書12件。

二、安幫工作

1、基本情況

至11月20日，全鎮(zhèn)刑釋解教人員數(shù)為52人，其中刑釋39人，解教13人。人戶分離8人，是總數(shù)的15。4%。

2、開展的工作

一是思想幫教工作。刑釋解教人員一回來，司法所、居委會組成的幫教工作小組在第一時間做好思想穩(wěn)定工作。消除思想顧慮，敦促思想轉(zhuǎn)化。今年釋放的刑釋解教人員共13人，我所開展銜接、日常思想幫教13人，共60人次。二是積極搭建就業(yè)平臺和鼓勵自謀職業(yè)。屬地建鎮(zhèn)后，我所在鎮(zhèn)黨委、政府的重視下，于10月建立了過渡性安置就業(yè)基地，推薦刑釋解教就業(yè)12人次，上崗1人。與此同時，通過搭建結(jié)業(yè)培訓(xùn)、鼓勵自謀職業(yè)解決刑釋解教人員的就業(yè)渠道。今年為刑釋人員就業(yè)培訓(xùn)21人次，自謀職業(yè)4人。三是生活上的關(guān)心和幫助。刑釋解教人員一回來，我所及時送上生活用品和臨時補助，以解決他們的燃眉之急。1—11月發(fā)放困難補助26人次，5400元，被褥、衣服、生活用品等37件。

三、法制宣傳工作

一是專項法制宣傳。根據(jù)法宣辦、宣傳部、司法局等要求，集中開展專項法律的宣傳，以黑板報、橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式集中開展專項法律的宣傳。據(jù)統(tǒng)計，今年開展專項法宣傳4次、黑板報宣傳6次、47塊、發(fā)放宣傳資料6000余份。二是配合有關(guān)部門開展的法宣工作。今年是迎世博沖刺之年，我所結(jié)合迎世博系列工作，把法宣工作融入迎世博，使法宣與世博宣傳有機(jī)結(jié)合。今年配合有關(guān)部門開展法律宣傳工作16次，組織開展相關(guān)活動7次。如迎世博活動中每月15日是環(huán)境整治日，我所結(jié)合環(huán)境整治日，把《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的宣傳作為階段法宣工作的重要內(nèi)容。三是平安建設(shè)法宣工作。今年是我們創(chuàng)建平安社區(qū)第四年，也是整個崇明創(chuàng)建平安縣的關(guān)鍵之年，為此，我所根據(jù)縣委、縣政府對平安創(chuàng)建工作的總體要求，配合平安辦，在社會治安綜合治理宣傳月中，開展法律早市，法律咨詢，法律進(jìn)社區(qū)、反邪教等宣傳活動和文藝匯演。據(jù)統(tǒng)計一年來，司法所開展法律早市3次，法律咨詢4次，法律進(jìn)社區(qū)8次，反邪教宣傳4次，文藝匯演2次。

四、存在的問題

1、司法所的規(guī)范建設(shè)不達(dá)標(biāo)

由于我鎮(zhèn)是一個新鎮(zhèn)，司法所也剛剛建立，所以司法所在硬件、軟件上不達(dá)標(biāo)，特別是辦公場所尚未落實。

2、基礎(chǔ)工作薄弱

由于鎮(zhèn)域范圍廣、司法所人少，應(yīng)付不上工作，所以基礎(chǔ)工作較為薄弱，如臺賬、報表、數(shù)據(jù)、幫教工作記錄等。

3、協(xié)議書數(shù)量的缺失

一是糾紛總體上量少，二是居級調(diào)委會懶惰等主觀原因，使今年的協(xié)議書總量完成縣局指標(biāo)的80%。

4、角色轉(zhuǎn)換之后，創(chuàng)新精神意識差

由于我所是農(nóng)場社區(qū)、屬地建鎮(zhèn)后，司法所人員的思想轉(zhuǎn)換、工作模式轉(zhuǎn)變適應(yīng)性慢，有時跟不上縣局的總結(jié)要求，同時缺乏開拓創(chuàng)新意識，存在著只求過的去，不求過的硬的思想

食品安全員個人工作總結(jié)篇八

一、律師執(zhí)業(yè)要具備很強(qiáng)的綜合素質(zhì)

律師執(zhí)業(yè)不僅要掌握大量的法律專業(yè)知識，而且要具備很強(qiáng)的社會經(jīng)驗和綜合素質(zhì)，以點帶面，全面發(fā)展。要學(xué)會用社會主義法治理念指導(dǎo)現(xiàn)實的法務(wù)工作，看人生百態(tài)，觀社會風(fēng)云。社會在發(fā)展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，只有不斷的努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，才能做與時俱進(jìn)的合格律師

二、律師執(zhí)業(yè)要維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益

律師最為基本的職責(zé)是維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實施，維護(hù)社會公平和正義，實踐證明，律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決，有利于配合法院依法查明案件事實和正確使用法律，公平解決糾紛。法律的核心是公平和正義，也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生中，我會忠于事實，忠于法律，忠于正義。

三、律師職業(yè)道德的核心在于誠信

律師職業(yè)道德重要的基本原則就誠信，律師職業(yè)道德的核心也在于誠信。律師宣傳時，要做到規(guī)范宣傳。律師收費時，要做到規(guī)范收費。代理案件過程中，應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的秘密。辦理案件過程中，要注意處理好和法官、檢察官、警官、仲裁員其他法律執(zhí)業(yè)人員的關(guān)系。

四、律師執(zhí)業(yè)要始終以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩

律師經(jīng)辦的一切案件都要依據(jù)客觀事實和證據(jù)、以現(xiàn)行法律規(guī)定為準(zhǔn)。對于案件客觀事實，一定要注重證據(jù)的收集與運用，因為事實是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上，事實是靠證據(jù)來證明的。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋，一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神，適用范圍、條件等務(wù)必要吃透，對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公是實體公正的保障。沒有程序，實體公正則無法啟動、無法推進(jìn)。

五、全面地掌握訴訟業(yè)務(wù)的特點

1、要具備獨立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握，我們要結(jié)合對方提交的訴狀，找出對我們有利和不利的情節(jié)，充案分分析情，明確辯護(hù)思路。認(rèn)真比較分析對方提交的證據(jù)資料，拿出質(zhì)證意見，做到心中有數(shù)。

2、要不斷提高案件的庭審能力。律師價值的最大體現(xiàn)，就是開庭的全過程，庭審駕馭能力尤為重要。對于新律師來說由于出庭少，在開庭時難免會緊張，首先要鍛煉和提高自己的心理素質(zhì)，要不斷提高自己的語言表達(dá)能力，庭審過程中一定要集中精力，把心思放在法官的發(fā)問和對方的觀點上，思維清晰才能做出正確適當(dāng)?shù)姆瘩g。

3、要認(rèn)真書寫代理詞和辯護(hù)詞。首先要條理清晰，層次分明，用簡練的語言將自己的觀點完全表達(dá)出來;其次要在尊重事實、尊重法律也尊重對方的基礎(chǔ)上，注意自己的措辭;再次要注重證據(jù)鏈，學(xué)會用證據(jù)規(guī)則來支持自己的觀點和反駁對方的觀點。

六、提高了處理非訴訟類業(yè)務(wù)的專業(yè)能力

1、主要包括提供法律咨詢、出具法律意見書。接待法律咨詢首先一定要全面了解案情，若當(dāng)事人沒說清需要先問清。在全面了解案情的基礎(chǔ)上，問清當(dāng)事人有哪些證據(jù)。依據(jù)所學(xué)法律知識，出具法律意見書。

2、法律文書的寫作，整理各類法律文書，按類型分類。基本掌握了各類文書的書寫格式。但是法律文書的寫作內(nèi)容和技巧上還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和完善，法言法語的運用還不是很熟練，這一方面我還需要繼續(xù)鍛煉，繼續(xù)提升自己。

3、各類合同的起草和審查。我在實習(xí)期遇到最多的是對各類合同的審查，合同中核心內(nèi)容就是合同雙方的權(quán)利與義務(wù)約定，在修改各類民事合同時，需要特別注意的是一定要注意權(quán)利義務(wù)條款與違約責(zé)任條款必須相對應(yīng)，違約條款與終止條款、解除條款也要對應(yīng)。一份審查后的`合同，應(yīng)該能夠有效防范可能發(fā)生的法律風(fēng)險，盡可能維護(hù)我方客戶的最大合法權(quán)益。

4、參與客戶重大項目的談判。我在實習(xí)期間參加了多次會議談判，提高了自己的談判能力。談判是律師個人魅力的重要體現(xiàn)，是律師廣博知識的充分發(fā)揮。談判時一門技巧，和一項很高深的學(xué)問，你不僅僅是表達(dá)出自己的觀點，關(guān)鍵是你怎么能說服對方而讓他們接受你的觀點。做為律師要不斷的提高談判的藝術(shù)和技巧。

總的來說，在實習(xí)期間，我深刻地感受到了律師的責(zé)任和壓力。很多法律現(xiàn)象和法律事實，不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的。因此，我在以下方面仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)：

1、通過從事具體的律師業(yè)務(wù)，越來越體會到理論與實踐的差異，要不斷加深自己對法律的理解。一條看似明確的法律規(guī)定，運用到現(xiàn)實中，問題卻是層出不窮，一個看似簡單的實際問題，反饋到法律上，往往卻是模棱兩可，而在自己進(jìn)入律師行業(yè)以前對這種現(xiàn)象可能是既看不見，也想不到。社會飛速發(fā)展，新的情勢不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新，現(xiàn)在是一個學(xué)習(xí)型的社會，律師行業(yè)更是如此，做為一名律師要終身學(xué)習(xí)。

2、必須克服惰性和依賴，勤奮和認(rèn)真是律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。在這一點上我要檢討自己的惰性，在執(zhí)業(yè)過程中，自己要多學(xué)習(xí)，充實自己，律師是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的職業(yè)、

3、要提高自己的人際交往能力，人際交往從同常生活做起，從身邊做起，得體表現(xiàn)自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人際交往中找到自己，實現(xiàn)自己。誠信做人，認(rèn)真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

4、提高自己的語言表達(dá)能力;關(guān)于語言表達(dá)能力，我認(rèn)為是沒有什么捷徑可以走的，只有通過不斷的訓(xùn)練才可以逐步提高。所以在日常生活中我們要多聽，多看，多寫。

5、對自己的人生要有清晰的規(guī)劃和追求。想要做一名優(yōu)秀的律師，從成為合格的實習(xí)律師開始，要時刻告誡自己耐得住清貧和寂寞，踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，努力堅守自己的信念。我認(rèn)為只有這樣才能將利益和誠信分得清，不為利益而毀掉自己的誠信，要尊重事實，恰當(dāng)運用法律，在事實與法律之間尋求平衡。

總之，通過這一年多的實習(xí)期間，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，掌握了一定的法律知識和基本的辦案技能，深知律師在執(zhí)業(yè)過程中也要不斷追求進(jìn)步、終身學(xué)習(xí)，才能更好的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧。我在未來執(zhí)業(yè)的道路上，一定會克服困難，早日成長為一名優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師。

食品安全員個人工作總結(jié)篇九

緊張忙碌的20xx年即將過去，酒店一年的工作也接近尾聲。回顧過去這一年的工作，有很多感受和體會，房務(wù)部是酒店的一個重要的部門，其工作質(zhì)量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經(jīng)濟(jì)效益。在此我非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我有幸擔(dān)任酒店房務(wù)部主管一職，在酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和房務(wù)部全體員工的共同努力下，我部門很好的完成了酒店客房和前臺20xx年的工作，客房完成了4、5樓的裝修工作，完成了對房間空調(diào)的檢修和更換。而前臺也完成了對系統(tǒng)的升級和管理，提高了工作效率，大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展。但是在過去的一年里，我們的工作還存在很多不足，客房硬件設(shè)施大部分都需要進(jìn)一步進(jìn)行整改。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

客房：

1、物品管理和成本控制方面，做好物品的回收，使得一些消耗品得到再次利用，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，比如洗發(fā)水、沐浴露以及前臺使用的房卡帶等等。酒店已經(jīng)開業(yè)四年了，布草報廢率逐漸增高，在與洗滌方協(xié)調(diào)后，提高了洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)對員工的思想教育以及規(guī)范的操作，減少了因為員工在實際操作中對布草的損壞情況，根據(jù)酒店客房的銷售情況和現(xiàn)有棉品情況，客房補充了部分棉品，保證客房棉品能夠正常的使用。加強(qiáng)對客房消費品的管理和調(diào)查，即時進(jìn)行整改與調(diào)整，主動詢問客人意見，詢問客人喜歡的客房用品，使得酒店迷你吧收入得到提高。

2、衛(wèi)生檢查方面，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，實行員工自查，領(lǐng)班復(fù)查，主管抽查的三級查房制度，保證房間清潔衛(wèi)生能夠達(dá)到酒店的衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范房間的物品擺放位置，是客房物品擺放從不規(guī)范到規(guī)范，讓客人能很明確的找到自己所需要的東西。

3、在酒店硬件質(zhì)量方面，在客房空調(diào)未更換之前，客房投訴較多，主要投訴體現(xiàn)在房間的硬件設(shè)施上，由于我們酒店是商務(wù)型酒店，對客房硬件要求沒有星級酒店那么高，這就導(dǎo)致大部分硬件設(shè)施在使用過幾年后出現(xiàn)老化褪色等問題，特別是空調(diào)。后來客房部根據(jù)客人的要求以及現(xiàn)在酒店發(fā)展的需要，將房間部分老化的空調(diào)全部更換。在解決這一問題過后，客房在夏天的入住率提高了30%左右，保證了酒店的利益，留住了大部分老客戶。減少了客人的投訴。

4、在服務(wù)質(zhì)量方面，由于客房部的特殊性，從事客房工作的的大多數(shù)都是40歲左右的老大姐，她們沒有接受過較高的學(xué)校教育。因此在服務(wù)方面出現(xiàn)較大的偏差，

年初的時候客人對這方面的投訴居多，主要體現(xiàn)在對客服務(wù)的效率以及態(tài)度上。后面我針對這一情況，與客房領(lǐng)班一起對客房大姐進(jìn)行了一些對客方面的培訓(xùn)，提高了客房對客的工作效率，減少了投訴。

5、在工程維修面，酒店由于已經(jīng)走過了4個年頭了，房間出現(xiàn)了很多工程方面的問題，主要體現(xiàn)在房間門鎖，客房的電話線路以及網(wǎng)絡(luò)等問題。后面經(jīng)郭總同意，在工程部的配合下，對房間的電話線路和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)試及檢查，改善了房間的網(wǎng)絡(luò)情況。房間門鎖由于使用時間較長，大部門門鎖都不能正常的打開，客人對此意見很大，后面通過檢查維修，解決了這一問題，客人反映良好，客房住房率明顯提高。同時對4、5f客房過道和客房進(jìn)行重新裝修，更換了過道地毯和房間墻紙，客房品質(zhì)得到提升，增加了酒店收入，減少了客源流失。

6、人員管理方面，堅持公平公正原則，關(guān)愛員工，拉近與員工之間的距離，使得客房部員工能夠穩(wěn)定的工作，客房成為酒店員工流失最少的部門，同時在根據(jù)酒店的實際情況和酒店減員增效的政策，客房一共減少三名員工，降低了部門的營運成本，同時提高了員工的收入，與酒店達(dá)到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度。 當(dāng)然，客房還有很多需要改進(jìn)的地方，房間的設(shè)施設(shè)備急需完善，而我們客房的人員的素質(zhì)仍然需要提高，對客服務(wù)方面仍需要加強(qiáng)，我在新的一年里，將完善客房管理制度，加強(qiáng)員工與自身的培訓(xùn)，與員工共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

前臺：

前臺是酒店的門面崗位，是客人咨詢問題，提出建議，投訴問題比較集中的地方。每一位員工都要直接面對客人，員工的工作態(tài)度與工作質(zhì)量直接反應(yīng)酒店的服務(wù)水平與管理水平。

1、處理好客人的投訴，我作為客房部主管，同時兼任酒店的值班經(jīng)理，每天都要處理很多大大小小的投訴，讓客人滿意，讓酒店不受損失。在不斷的處理投訴的過程中，不斷的積累，不斷的學(xué)習(xí)，慢慢的變得成熟起來，能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度。

2、做好各個部門之間的協(xié)調(diào)工作，前臺是酒店的樞紐，與各個部門之間有著非常密切的關(guān)系，在實際的工作中，部門與部門之間工作上難免會出現(xiàn)各種各樣的摩擦，我能夠及時的與該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，最終使問題得到解決，避免事情和部門關(guān)系惡化。

3、人員管理方面，前臺員工大多數(shù)年紀(jì)都很年輕。存在工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，馬虎等情況。針對這種情況，我對員工進(jìn)行思想上的培訓(xùn)，同時在工作中隨時提

醒，使得員工在工作中得到更好的鍛煉。

4、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，前臺在前期員工流動頻繁，新員工居多，在工作上存在很大的問題，經(jīng)常出現(xiàn)賬務(wù)不清楚，交接班不清楚等情況。針對這種情況，我對前臺員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)，并在實際的工作中注重員工的實際操作與思想的培訓(xùn)。同時與財務(wù)部進(jìn)行溝通，提高了員工對日常賬務(wù)的處理能力，使得工作效率得到提高，規(guī)范前臺的操作流程。

相對客房來說，我接管前臺的時間還比較短，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行總結(jié)，規(guī)范自己的言行舉止，以身作則，使得前臺能夠真正成為酒店的窗口，成為酒店一道靚麗的風(fēng)景線。

20xx年工作計劃：

1、配合銷售部完成部門的經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。

2、加強(qiáng)部門內(nèi)部質(zhì)檢，提高工作效率以及工作質(zhì)量，確保客房清潔衛(wèi)生達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

3、對1、2、3f客房進(jìn)行裝修整改，提高客房品質(zhì)。

4、通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)，提高工作效率，加強(qiáng)員工思想教育，提高對酒店的忠誠度。

以上是我對20xx年客房前臺工作的總結(jié)與計劃，我堅信酒店總經(jīng)理郭總的帶領(lǐng)下，在我部全體員工的共同努力下，我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作為房務(wù)部主管，我將在新的一年里，繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高自身能力，加強(qiáng)對員工的思想素質(zhì)教育，為酒店奉獻(xiàn)自己的力量。

食品安全員個人工作總結(jié)篇十

經(jīng)過一周的實訓(xùn)，我受益匪淺，感觸良多。

實訓(xùn)的項目是高級語言程序設(shè)計。說實話，在這么多科目中，這是我學(xué)得最糟糕的一科。剛開始，我對這實訓(xùn)沒什么信心，不知能否按時完成。

這周實訓(xùn)的內(nèi)容主要是使用visual c++ 6.0集成環(huán)境來編輯,編譯并運行c++程序。以前看到編程就不知所措，無從下手，經(jīng)過這周實訓(xùn)的訓(xùn)練，我對語言程序設(shè)計慢慢的熟悉起來，慢慢的也會懂得多少，盡管編的程序仍有好多錯誤。在編程序時，我也學(xué)會了敢于嘗試，“不試不知道，試試就能行”這是我在實訓(xùn)中領(lǐng)悟的道理之一。如在實驗三中，有道實驗“編程對一維數(shù)組求最大值、最小值、平均值”然而在課本上也有一道類似的，于是我按照書本上的語言編程上去，然后再改下，在運行時居然可以了。頓時，心里有種喜悅的滿足感。

在實訓(xùn)中，我也學(xué)會了與別人合作。由于這次實訓(xùn)，單雙學(xué)號的同學(xué)的實驗不一樣，然而我的四個舍友都是雙號，唯獨我一人是單號，不過同班的還有三位單號的女同學(xué)在我隔壁宿舍，于是我常過去她們宿舍那跟她們一起討論，一起思考，互相交流。在與別人合作中，可以學(xué)習(xí)到她們的優(yōu)點，可以得到自己想不到的學(xué)習(xí)方法，與此同時，還可以增進(jìn)我們的友誼。

此外，在實訓(xùn)中，我還認(rèn)識到自己的粗心。在編程時，粗心的把一語言寫錯，導(dǎo)致結(jié)果運行不了。在以后的學(xué)習(xí)中，我要特別注意小節(jié)，要認(rèn)真對待。

經(jīng)過這周的實訓(xùn)，我收獲頗多，從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也增長了很多見識。在此，要感謝我們的指導(dǎo)老師鄒鋒，感謝他一周以來的耐心教導(dǎo)。

食品安全員個人工作總結(jié)篇十一

根據(jù)20xx年度黨支部民主評議黨員工作的通知要求，和黨章規(guī)定的黨員的權(quán)利和義務(wù)，以及評議的基本內(nèi)容，對自己近兩年來(20xx年7月至今)在理想信念、宗旨意識、遵紀(jì)守法、學(xué)習(xí)和生活等方面進(jìn)行了細(xì)致的分析總結(jié)，總的來講有收獲也有不足。現(xiàn)將我兩年來思想、學(xué)習(xí)和生活等方面的情況給大家匯報如下：

思想上，在堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、中國特色社會主義建設(shè)理論體系的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合踐行社會主義榮辱觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針和政策;深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結(jié)合，進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深對中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)。作為一名中共黨員，在給我無限的信心的同時也有更多的壓力，時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善。正因為我是一名黨員，所以就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。我積極響應(yīng)支部黨員活動，緊跟當(dāng)前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。 當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后學(xué)習(xí)和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)。

學(xué)習(xí)上，深知時代賦予當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命，我們的重心就是把學(xué)習(xí)搞好。在我看來，“三人行必有我?guī)煛保诖髮W(xué)顯得尤為重要，就是說作為一名學(xué)生，最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)不單單指的是理論知識，同時也有向社會學(xué)習(xí)的意思。一方面，大學(xué)近兩年來，在學(xué)習(xí)上我從未有一刻放松對自己的要求。課堂上，我積極配合老師，認(rèn)真聽課，仔細(xì)做好筆記。在課外，按質(zhì)按量完成作業(yè)，并做好復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)。積極主動和同學(xué)討論問題，并善于總結(jié)，具有較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力，在討論中提升自己的專業(yè)知識水平。同時，在課程的實習(xí)和實驗中，注重和組員的協(xié)作，充分發(fā)揮每一名成員的優(yōu)點。平時，注重學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新，我深知大學(xué)學(xué)習(xí)不再和以往中學(xué)時候的學(xué)習(xí)那樣，都是老師灌輸，大學(xué)的學(xué)習(xí)是完全自主的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到這些，我不斷改正自己的學(xué)習(xí)方法，并尋找到適合自己的一套學(xué)習(xí)的方法，提高了學(xué)習(xí)的效率。說到學(xué)習(xí)成績，如今我通過了四級考試，正在備考全國計算機(jī)二級考試和六級考試，另外，在大一學(xué)年末，獲得國家勵志獎學(xué)金，加權(quán)平均分為90分，年級第三，我想這既是對我大一學(xué)年學(xué)習(xí)的肯定，同時也在鼓勵我在接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中再接再厲，勇攀學(xué)習(xí)高峰。另一方面，在大一學(xué)年，擔(dān)任班長，這個職位在給我向同學(xué)服務(wù)的機(jī)會時，也鍛煉了我的交往能力，收獲頗多。

生活上，節(jié)儉自律，努力做一名有理想有興趣的青年。積極樂觀，只要能夠幫忙的，我就會盡量幫助他人。關(guān)心他人，關(guān)心集體，在我看來，這都是應(yīng)該的。同時努力的培養(yǎng)自己的興趣愛好。作為一名黨員，履行自己的黨員的基本義務(wù)，在大局面前，要做到“舍小我，顧大局”。我按時繳納黨費、積極主動參加黨組織生活。在處理集體與個人利益之間的關(guān)系，做到了個人利益服從組織，服從集體。

反思自己兩年來的生涯，在上述各方面雖然取得不少的成績，但還存在一些不足：思想上，缺少對毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對當(dāng)下的一些熱點問題缺少全面的認(rèn)識;學(xué)習(xí)上，變得有些浮躁，有時不能認(rèn)真聽課以及按時完成作業(yè)等，這些已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題正在努力地進(jìn)行改正。

今后，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華，積極向優(yōu)秀黨員靠攏。

食品安全員個人工作總結(jié)篇十二

在過去的半年時間里，柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統(tǒng)測試，股票機(jī)發(fā)放，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

1.柜臺業(yè)務(wù)方面，20__年截止7月22號，共開戶561戶，經(jīng)辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開通債券回購業(yè)務(wù)12筆，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認(rèn)真對比，仔細(xì)審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現(xiàn)差錯。

2.股票機(jī)發(fā)放方面，20__年上半年，由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重，加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商，我部共收到總部寄來股票機(jī)部，上半年共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。

3.在系統(tǒng)測試方面，20__年上半年，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次，其中深交所及電話委托程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù)，按時上傳測試報告，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。

4.四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。

5.個人客戶營銷方面，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內(nèi)容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：

第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶信息及時反饋，客戶試用結(jié)束后，傭金及時調(diào)整的工作計劃，認(rèn)真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二，由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程，對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識，掌握所有業(yè)務(wù)流程。

第三，努力開展?fàn)I銷工作，合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策，多通過朋友介紹，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，提高開戶數(shù)量，提升資產(chǎn)水平。