財務崗位個人年終總結十

工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

財務崗位個人年終總結十篇一

非常感謝您給我提供這么寶貴的機會和平臺，能夠讓我在本公司學習和發展!也非常感謝您對我的信任，提供給我這么重要的工作崗位!

回顧從入職到現在的近三個月時間里，我學到了很多東西：從對物料的一無所知到漸漸了解;從對工作軟件操作的生疏到流暢;從對供貨商的陌生到熟悉;從對采購流程的生疏到逐步掌握;更讓我學會了如何去發現問題和解決問題，如何溝通以及如何處理人際關系等。而這些，也正是我缺少的和急待解決的。

現在，就這三個月來的主要工作情況總結如下：

格，并將清單和貨物運往各區塊庫房;最后，協助完成入庫、退換貨以及采購物資報表等相關工作。

作為一名新員工，我深知采購工作的重要性以及及時性，盡管我做好了各種準備，也在工作中出現了一些錯誤和問題，主要表現在以下幾方面：

一、由于對物料的規格型號的認知不清楚以及經驗的不住，導致需要和材料員核對物料信息數次以后才能明確，從而降低了采購工作的效率。

二、不夠細心。主要表現在對物料的了解程度不夠以及信息核對不清而導致的退貨、換貨問題。

三、對供貨商的不了解而導致的不能及時通知供貨商備貨發貨的問題。

四、工作經驗不足以及相關知識欠缺的問題。

五、同事間配合存在不足的問題。

為了能夠更好的完成今后的采購工作，在今后的工作中，我需要做好以下幾方面：

第一，加強對相關知識的學習，提高自身素養，虛心請教老同事，提高工作效率。

第二，善于思考和反省，創新工作方法。

第三，嚴肅工作態度，做到認真謹慎。

第四，處理好同事間的關系，培養良好的團隊合作意識。

第五，積極溝通領導和同事，以便順利完成工作任務。

這三個月的工作，讓我學到了很多寶貴的東西，也意識到自己的不足和缺陷。古語有云：天下難事必作于易，天下大事必作于細。終不為大，成其大;輕諾寡信，必多難。因此，在今后的工作中，我會針對自身存在的問題，改善工作方法和態度，團結合作，認真學習，積累經驗和教訓，恪守職業道德以及公司的規章制度，將采購工作順利完成，以期能夠為公司的發展盡到綿薄之力。

再次感謝!望安!

財務崗位個人年終總結十篇二

20--即將過去，雖然今年整個旅游行業都不景氣，但財務部的工作一直比較忙碌，財務部的每個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到提高，在這一年中、在各位館領導及財務部同事的大力支持下，嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理好各項賬務處理等日常事務性工作，并在年初及時準確地編報了--年年度會計決算報表、統計年報和其他報表，完成了領導賦予的各項工作任務，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

主要工作情況：

一是日常工作

2、制作工資發放表，到銀行發工資，提取現金發沒有存折的員工的工資，并對財務部所掌握的員工信息進行完善和整理。

3、辦理銀行貸款抵押手續

4、填報年終決算報表，所得稅稅源調查表，所得稅匯算清繳報表，辦理工商營業執照年檢，代碼證年檢等手續。

二是更換了庫存管理系統

因庫房以前使用的管理系統已經跟不上現在酒店精細管理的需求，時常數據錯誤的情況發生，使用不方便，影響了庫房的正常工作，今年五月份，通過與多家知名軟件聯系，進行程序功能和價格的對比，最終選擇了與賬務系統同品牌的浪潮庫存管理系統，使庫房的管理水平上了一個新臺階。

存在的不足

20--年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同事們幫助的結果，但還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

下步打算

以后要在領導的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作。一是要進一步加強學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識，在工作中有創新。二是要勤奮實干。多想、多聽、多寫，三要精誠團結。做到以大局為重，維護集體的團結。使下一年的工作再上一個新臺階。

財務崗位個人年終總結十篇三

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

財務崗位個人年終總結十篇四

在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的工作總結：

一、財務信息化建設取得新突破。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

二、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。

1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，__公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。

2、通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

三、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。

1、對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。

2、到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監督檢查工作少。在今后的`工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。

財務崗位個人年終總結十篇五

時光荏苒，充滿挑戰和激情的20××年已經過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業業、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領導的支持和指導，同事的協助和配合，使自己的工作能順利完成。當然在工作中，也有一些問題與不足，現就一年來個人工作情況報告如下：

制定生產任務，明確工期要求。依據設計圖紙、制造合同文件、設備工程總進度計劃以及有關定額和指標進行水泥礦山設備制造總進度計劃的編制。進度計劃任務書內明確各項工作的進度計劃，保證在合同規定的工期內，按照合同規定的技術標準完成提升機、索道內產品及工礦配件的制造。今年，我公司總共完成各類產品xx件，認真履約，產品質量符合設計標準要求，實現收益xx萬元。

加強部門交流，促進協作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會和市場分析會，同時也邀請銷售部門的相關人員定期參加合同部門的工作會議，使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透，促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率，增強雙方對彼此的信任。

確保采購物料及時到位。按票采購人員根據經批準的《采購合同審批表》，先核對采購內容，根據采購物資的緩急程度，參考市場行情及過去采購記錄，確定供應商并進行詢價，并提供產品報價單。同時對于廠商提供的材料進行深入分析，根據經批準的采購方式向廠商議價，就有關物資的質量、付款方式等內容達成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發貨的過程中積極聯系物流公司，保證物資及時到位。今年，總計采購物資設備xx萬元，無延期，保證生產正常運行。

回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：

一是20××年合同管理時效指標不理想，在管控上未做到精細管理；

三是科學管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，合同管理工作沒有創新，活動沒有亮點。合同部部長是一個綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規、按部就班，更需要管理的創新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。

在今后的工作中我將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續推進合同管理能力和客戶滿意度的提升：一是嚴格執行《設備產品質量考核制度》，對設備品質檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監控生產過程、現場檢查等多種方式，健全設備品質監督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制，提高合同管理人員工作積極性。

新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態、思路和舉措，全力推進合同部的各項工作再上新臺階，再創新高度。

財務崗位個人年終總結十篇六

半年來，在局領導的關懷幫助下，在同志傘兵積極配合下，我努力工作，嚴格要求自己，順利地完成了領導交辦的各項工作。現將工作情況總結如下：

一、勤奮學習，盡快熟練業務知識，全面提高自身素質。

我是一名剛走向機關工作崗位上的新兵，為能盡快熟悉各項業務，提高自身素質，我著重把學習放在首位。

1、向書本學習。熟讀與公益性崗位有關的種類文件，深刻領會省市級領導傳達的工作精神，對工作中的重點難點進行記錄，以便深刻研究了解。為盡快進入角色，我利用業余時間閱讀與工作有關的各類報刊雜志。

2、向領導學習。在局機關工作與領導接觸的機會比較多。半年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力，領導的風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。

3、向身邊的同事學。古人云：三人行必有我師。作為一名剛走入機關工作的新兵如不虛心學習，積極求教，就無法適應工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師，他們的言行舉止都時刻影響教育著我，使我逐漸適應和能較順利地完成領導交辦的各項工作。

二、嚴格要求自己，按時完成領導交辦的各項業務。

半年來我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力做好自己的本職工作。

1、嚴格工作時間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗，不竄崗，保證8小時工作時間。

2、嚴格工作紀律。工作期間，嚴格遵守單位的各項規章制度，凡是單位的要求，都主動做好。工作中尊敬領導，團結同事，誠懇待人，態度端正。

3、嚴格工作質量。認真細致的完成領導交辦的各項工作，反復檢查，核對每項工作內容，不斷改正工作中出現的錯誤，保持、保量的完成任務。

三、努力工作，成效顯著

正是由于勤奮學習，嚴格要求自己，才使我在各方面的工作中取得了一定的成績。

1、各事業單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進一步的規范。

2---年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個。根據各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時，對所申報的材料進行檢查，針對不符合公益性崗位條件的人員，如存在用人單位之間公益性崗位人員重復的問題或按規定達不到最低工資標準等情況，及時反饋用人單位，以便重新調整公益性崗位人員，避免國家資金遭受損失等問題出現。

2、公益性崗位協理員檔案及人員信息的準確性全面提

為了做好這項工作，我通過認真研究，采取兩種有效辦法：

一方面：是對協理員檔案及人員信息進行規范準確管理，根據協理員個人的簡歷表、自傳、學歷證書、身份證及戶口復印件等資料統計協理員各方面信息，準確無誤的用電子表格表現出來。及時了解新增或轉出的協理員的情況，確保協理員信息的準確性。另一方面：按時保質量做好月報表工作。每月月初準確統計征繳四險的公益性崗位協理員名單。在每月10日前將公益性崗位協理員四險征繳計劃的報表上報財務。將每月轉出的協理員名單和轉出協理員的《解除勞動合同書》一并上報社保局，及時對其協理員賬戶進行凍結，以免造成單位資金的.不必要的浪費。

四、工作中存在的問題

半年來，雖然在工作上取得了一定的成績但還存在不少問題。

1、缺乏工作經驗，獨立工作能力不強。

2、從事業務工作時間短，相關業務掌握不扎實。

3、在學習中不夠積極主動，認識不夠到位。

4、工作作風有急躁，工作方法有待改進。

五、下步工作打算

總結過去是為了更好的面對未來，我給自己提出如下打

1、深入系統透徹學習各業務文件資料，逐步實現各項工作的規范化管理。

2、認真細致工作，降低在工作中的出錯率。對自己嚴格要求，不松懈，積極主動地找事做，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

3、調整心態，心態決定工作的好壞，在工作中要不斷的自我調適，時刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。

財務崗位個人年終總結十篇七

工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近1年的工作情況簡要匯報如下：

一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高

(一)向書本學習，提高理論修養。

工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文遜》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。

(二)向領導學習，提升管理能力。

自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

(三)向實踐學習，提高工作本領。

自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。

我先后被抽調參與了20__年創建優良人居環境、20__年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。

工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。在05年初老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共30余萬字。

(二)深入調研，積極諫言。

掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區采納80余條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《xx區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。

(三)狠抓細節，嚴謹細致。

我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。

三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升

(一)努力做好協調督查工作。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時了解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛煉。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。

(二)兢兢業業完成辦理工作。

連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。

區政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區20__、20__連續2年的辦理工作先進個人。

(三)在處突應急工作中鍛煉成長。

政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理馬吃水征地補償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性群體事件。在各類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

財務崗位個人年終總結十篇八

時間太瘦，指縫太窄，一晃，20__年就這樣過了,剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恒力公司的客服部到現在已經半年有余，過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專業是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業知識是遠遠不夠的。

所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓了一個月調回韶關工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學習一個月，當時覺得沒這個必要，但是當我下來感覺自己有點落后之后覺得確實有這個必要，可以為自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。

在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺著一副老員工的架子，這點對于新員工來說是一種欣慰，當然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶。

的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗。

說真的，在工作中有時候有些細節問題自己也察覺不到，可能是因為自己不夠細心和熟練，或者還不夠專業，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點，希望以后可以做到更好。

回顧10年，公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務，對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，我會在明年的工作中繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導和生活中的關心，沒有公司的培養就沒有我現在的進步，雖然進步不是很明顯。

公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。作為同事讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力地完成它。

時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，加強部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進步。