物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容

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物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項費用支出;

3、負責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;

5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失;

6、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲;

7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強信息管理;

8、完成公司交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運營工作。

2、協(xié)助經(jīng)理全面負責(zé)物業(yè)團隊日常經(jīng)營管理工作;

3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度，推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

4、對接客戶，并負責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;

5、負責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作，檢查并收繳退租商戶欠費;

6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;

7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象;

8、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù)，向直屬上司負責(zé)及匯報工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規(guī)定;

2、負責(zé)服務(wù)標準化制定，對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進行評估調(diào)整，達到公司服務(wù)品質(zhì)標準要求;

3、負責(zé)本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估，提高隊伍素質(zhì)，定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;

4、負責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn)，定期組織滅火器材使用，消防演練;

5、負責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題，監(jiān)督責(zé)任部門進行整改;

6、負責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理，確保商場及商戶財產(chǎn)安全，經(jīng)營環(huán)境;

7、負責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;

8、負責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理，達到公司品質(zhì)管理標準要求;

9、負責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系，及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1、負責(zé)購物中心環(huán)境管理，制定分部工作計劃及費用預(yù)算，確保工作任務(wù)完成;

2、負責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作，培訓(xùn)及監(jiān)察工作;

3、配合營運部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);

4、負責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理，裝修環(huán)境管理等工作;

5、負責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計劃，日常運行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1. 負責(zé)集團總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務(wù)處理;

2. 做好集團后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

3. 負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團隊管理;

4. 負責(zé)集團后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;

5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;

6. 維護大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環(huán)境;

7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進行;

8. 集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1、負責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;

2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);

3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標準;

4、客服中心每月工作報表與申報工作;

5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。

7、客服員工服務(wù)績效考核工作。

8、客戶費用收取與溝通工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

1、負責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保、清潔。物業(yè)主管在運營中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，負責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作及落實。

2、遵守公司各項規(guī)章制度、管理體系和各項工作規(guī)程及部門各管理規(guī)程的前提下管理在建項目工程相關(guān)工作。

3、對下屬工作協(xié)調(diào)管理。對所屬物業(yè)、施工單位進行監(jiān)控、評估。

4、負責(zé)組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。

5、負責(zé)部門固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理。

6、參加公司安排的相關(guān)會議，及時傳達會議要求，并及時調(diào)整工作方向。

7、負責(zé)處理物業(yè)、治安、清潔。不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進意見;

10、做好物業(yè)檔案資料管理工作。

11.負責(zé)做好物業(yè)工作的推廣計劃，并跟進落實有關(guān)園區(qū)活動的開展事項。

12.負責(zé)物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

1、全面負責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

2、做好日常巡檢工作，對所負責(zé)區(qū)域進行巡視，并進行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

5、負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關(guān)系。

7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運作，督促檢查各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

2、協(xié)助項目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標計劃指標

3、完成項目月度、季度、年度主營業(yè)務(wù)物業(yè)管理費服務(wù)費收繳率;

4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

5、負責(zé)督導(dǎo)網(wǎng)格管家做好樓宇事務(wù)管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報、監(jiān)管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統(tǒng)及跟進等工作。

5、負責(zé)定期與塔樓清潔部負責(zé)人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作的落實情況;

6、對各項工作進行統(tǒng)計、回顧、總結(jié)，根據(jù)實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

職責(zé)：

1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、安全預(yù)案培訓(xùn)等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動性)、人員排班、隊列訓(xùn)練;

2、業(yè)務(wù)職能根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。建立并完善商業(yè)防盜體系。定期對安防設(shè)施設(shè)備進行檢查，配合維保單位做好安防設(shè)備維護、保養(yǎng)。參與商鋪義務(wù)消防隊建設(shè)。做好當?shù)毓矙C關(guān)外聯(lián)工作。;

3、重大事件管理突發(fā)事件：培訓(xùn)突發(fā)事件預(yù)案、現(xiàn)場管控。重大活動：制定重大活動安全預(yù)案、組織人員預(yù)案培訓(xùn)、活動期間現(xiàn)場管控。安全事故：安全事故現(xiàn)場的維護與處理，安全事故報告與分析。

任職資格：

1、同崗位3年以上管理經(jīng)驗;

2、能夠吃苦耐勞，具備良好的團隊管理能力;

3、能夠有效應(yīng)對解決突發(fā)事件。