個人工作總結(jié):個人工作總結(jié)報告
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個人工作總結(jié)報告(精選15篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié)報告(精選15篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作總結(jié)報告 篇1
20xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實,踏實苦干,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將20xx年護理工作從四個方面做如下總結(jié):
一、完善各項規(guī)章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作,調(diào)動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標;
同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士9人,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭當(dāng)標兵的熱潮,使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓(xùn)教育,提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓(xùn)教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護理人員培訓(xùn)教育工作列入護理工作之首;
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃,明確了培訓(xùn)目標、內(nèi)容和步驟,建立了20xx-20xx年、20xx-20xx年護士的培訓(xùn)手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理、護理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護士的績效考核目標,規(guī)范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
通過有組織、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓(xùn)班”,全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”,納入急救人員資源庫;
7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開展了學(xué)習(xí)活動,認真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施。如:EICU設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時間還給病人;11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過比賽大大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學(xué)習(xí),不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點,為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務(wù),開展人性化管理,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了上海市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;
3、在8月27-28日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,獲得了好評。
4、在12月10日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,我病區(qū)達到了優(yōu)秀。
光陰似箭,從去年7月份到急診室擔(dān)任護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
個人工作總結(jié)報告 篇2
開頭:過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行一個簡單的工作總結(jié):
一、工作時必須做到四個字:認真細心。
因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。
有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
個人工作總結(jié)報告 篇3
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
個人工作總結(jié)報告 篇4
開頭:本人于1995年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作15年,從事用電檢查和用電管理工作,20xx年3月晉升助理工程師,20xx年3月被評為用電檢查高級工,負責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術(shù),現(xiàn)將我個人工作匯報如下:
一、工作情況
(一)搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權(quán)益
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務(wù)%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(二)加強客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益,也影響著電網(wǎng)的安全運行。為此,我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
(三)采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務(wù)分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回損失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
(四)重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份,在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年,我們共調(diào)查線路條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線處。
(五)優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近Kvar。
(六)開展了反竊電工作
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ),百尺竿頭更進一步,不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會
(一)加大宣傳,防范于未然。在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強,安全用電意識不強,從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題,因此,要繼續(xù)加強電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護好企業(yè)自身合法權(quán)益。
(二)提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向,而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高,部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施,提高服務(wù)廣大用戶的能力。
(三)有針對性的開展用電檢查工作。目前,縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規(guī)模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀,應(yīng)加強上下間的溝通和聯(lián)系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查,對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
總之,用電檢查是一項任務(wù)繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復(fù)雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業(yè)挖潛增效,降損增供,提高企業(yè)管理水平。
個人工作總結(jié)報告 篇5
20xx年度工作即將結(jié)束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20xx年自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)總結(jié)如下:
政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì)。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長,不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后,我經(jīng)常走進教室,與學(xué)生一起參加課外活動,加強與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時,適時地給予學(xué)生鼓勵,與學(xué)生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責(zé)之一,在教學(xué)工作方面,我爭取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學(xué)中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識時,不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。
個人工作總結(jié)報告 篇6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,分別在票務(wù),影務(wù),賣品崗位實習(xí),感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到現(xiàn)在能獨立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,我用樂觀豁達的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,將20天的實習(xí)變成一個良好的發(fā)展機遇,同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作,一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、在勞動紀律方面,遵紀守規(guī),遵守部門管理制度。
我熱衷本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,嚴以律己,擺正自己工作位置,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守各個影城崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個人工作計劃,認真完成值班經(jīng)理交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,做到多看,多問,多學(xué),按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時間內(nèi)熟悉影城各個崗位職責(zé),明確了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)影城理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
二、認真學(xué)習(xí)影城崗位職能,工作能力得到了一定的提高
(1)影城票房崗位學(xué)習(xí)
按照票房工作流程及要求進行工作,為觀影人員提供熱情,周到,專業(yè)的服務(wù),熟練操作售票系統(tǒng),并且掌握影城即時活動信息,按照活動要求進行相關(guān)操作,在每一個工作時間內(nèi),服從影城人員的管理,對不正確的地方隨時進行修改。售票人員每日上崗,應(yīng)注意一下幾點:
一是準備工作,上崗前注意自己的儀容儀表,按規(guī)定時間及時開啟LED屏,領(lǐng)取備用金,對講機,電影票,會員卡,影片宣傳頁等相關(guān)用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日報表》,仔細核對排片表,確保影片場次與影城安排一致。
二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡,優(yōu)惠劵,5按公司規(guī)定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式,熟悉每部影片的票價及兌換方式,態(tài)度和藹熱情大方,了解影城各項活動并主動向觀眾推薦,為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境,影城的售票工作分為現(xiàn)金售票,會員卡售票,優(yōu)惠劵售票,嚴格按照影城規(guī)定出票。
三是結(jié)業(yè)工作,最后一場電影開始后10分鐘后票房結(jié)束營業(yè),清點售票金額及相關(guān)物品,認真,正確填寫售票日報表,將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常,關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。
在票房的7天,體會到了服務(wù)人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2)影城影務(wù)崗位實習(xí)
影務(wù)人員應(yīng)有熟練地接待流程,規(guī)范的服務(wù)流程,參與影城整體運營值班,合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況,熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責(zé)正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔,每日觀影場地的布置和物品的回收存放,接受顧客的臨時咨詢,為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。
一是開業(yè)準備工作,員工按規(guī)定標準整理儀容儀表,上崗前領(lǐng)取影務(wù)工作用具如3D眼影,排片表等填寫《影務(wù)日報表》做好記錄。開啟廳門,檢查各個消防安全通道。
二是營業(yè)中影務(wù)工作,影務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作,進散場服務(wù),來訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務(wù)用語,認真負責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡,在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
三是結(jié)業(yè)工作,最后一場電影結(jié)束后結(jié)束營業(yè),進行廳內(nèi)巡視,注意是否有未離場觀眾,遺留物品,將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài),將各項領(lǐng)用物品進行回收登記。正確填寫《影務(wù)日報表》。由經(jīng)理核對確認,方可下班。在影務(wù)的認真學(xué)習(xí)很重要,關(guān)系到影院的正常營運。
(3)影城賣品崗位實習(xí)
賣品是影城不可缺少的一部分,在賣品部應(yīng)有熟悉的接待流程,全面的了解產(chǎn)品常識,專業(yè)的促銷用語,注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔,各種半成品(杯裝飲料,爆米花)的加工流程,嚴格遵循現(xiàn)金管理制度,賬實相符。
一開業(yè)準備工作
首先員工應(yīng)注意儀容儀表,將貨品盤點,補充工作,半成品的加工準備工作,領(lǐng)取備用金,活動用料及優(yōu)惠活動,認真填寫《賣品日報表》。
二售賣工作
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別),快速的接待,完整的服務(wù),耐心的解答,微笑的面容,積極努力的完成賣品促銷任務(wù),熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理,以顧客的滿意度最大化為宗旨,賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理。
正常營業(yè)中的交接班,先將貨品盤點,核對盤點數(shù)量、庫存數(shù)量,發(fā)生差異的貨品重新盤點,最終以實際貨品數(shù)量為準。在不影響顧客的購買的基礎(chǔ)下進行售賣,由另一位工作人員進行記錄,交接完后并由值班經(jīng)理核對。
售賣也應(yīng)注意貨品的陳列,其美觀可激發(fā)顧客購買欲望,陳列時應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和,不得陳列過期或已損壞的貨品,將有標志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領(lǐng)取、調(diào)撥
根據(jù)當(dāng)時售賣情況進行領(lǐng)貨,領(lǐng)貨時需填寫《賣品領(lǐng)貨單》,要求填寫數(shù)量,貨品規(guī)格,并簽字確認,由值班經(jīng)理負責(zé)進行領(lǐng)貨,貨品領(lǐng)至賣品部后,由申領(lǐng)貨品員工進行核對,調(diào)撥完畢后,由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。
四結(jié)業(yè)工作
最后一場電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營業(yè)。將賣品部所有貨品進行補充陳列,盤點,清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備),保持賣品部清潔,清點現(xiàn)金,退出各項操作系統(tǒng)關(guān)閉電源,并檢查冷藏設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,鎖閉一切貨柜,將賣品部門鎖關(guān)鎖。認真填寫《賣品日報表》。
五結(jié)合實際,合理運用
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習(xí),分別針對票房,影務(wù),賣品系統(tǒng)的學(xué)習(xí),為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,影院工作人員應(yīng)本著提供人性化的顧客服務(wù)為工作理念,將提供優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,整潔的環(huán)境作為工作的重心,并且應(yīng)具備影院員工的各項工作技能,工作作風(fēng),工作習(xí)慣,能夠體驗一個高品質(zhì)影院員工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng),我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。通過這次學(xué)習(xí),我要提高工作的主動性,注重結(jié)果,一切圍繞著完成目標。
面對汽車影院的開業(yè),我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,好好的利用這一段實習(xí)的時間,完成自己角色的轉(zhuǎn)變,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價值最大化,為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
個人工作總結(jié)報告 篇7
會計人用會計報表記錄著時間的流逝,一本本厚厚的賬務(wù),記載著枯燥、平淡,也記載著我們的喜悅和收獲。一個個簡單的重復(fù),一件件沒有模式的瑣碎工作,會計人員在平凡的工作崗位上勾畫著自己的人生軌跡。
回顧這一年的工作,我是深有感觸。一年來在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終如一地保持著良好的工作狀態(tài),用一個嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,在平凡的崗位上默默的奉獻著,為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。為在工作中更加得心應(yīng)手,不斷自我加壓,努力學(xué)習(xí)和加強業(yè)務(wù)技能水平,不斷提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一的這樣要求自己以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作。因此在20xx年度在黨員代表大會會上評選為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的光榮稱號;“百日查防”中被全區(qū)評為會計工作優(yōu)秀稱號。20xx年10月由于工作需要,我被聯(lián)社委派到**信用社從事會計工作。工作環(huán)境發(fā)生改變,但嚴格要求自己的標準沒有變,現(xiàn)就我工作的幾個方面跟大家做個簡單的交流。
一、嚴抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作
一年里我在會計工作崗位上培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻。特別是在會計這個平凡而又特殊的崗位上,養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風(fēng)。嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,保證工作的健康有序發(fā)展。在工作中,嚴格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。切實執(zhí)行業(yè)務(wù)操作管理規(guī)定,在實踐中吸取教訓(xùn),不斷進步,為避免差錯和減少失誤樹立可靠保障。勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析真實的數(shù)字,隨時給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息,以及解決后段工作中需要解決的問題,為信用社的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。同時遵守《農(nóng)村信用社會計、出納基本制度》履行會計的崗位職責(zé)。在日常工作中,定期進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負責(zé)會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,每次入庫都卡把、監(jiān)督應(yīng)入庫的印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管;操作密碼按規(guī)定要求大約每月更改一次,移、接交及時登記各項登記簿。認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”。正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位銀行結(jié)算賬戶的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務(wù)進行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù),嚴格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作。
二、做好輔導(dǎo)培訓(xùn)工作
除了認真做好自己的業(yè)務(wù)工作,根據(jù)委派會計的工作職責(zé),年初我就制定了全年《職工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)計劃》,通過例會和早上的時間對本單位的員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期不定期的進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對業(yè)務(wù)中存在的問題,及時進行整改。
三、積極配合工作
積極配合信貸工作。20xx年是我們票據(jù)置換的關(guān)鍵時刻,由于我社貸款余額大,筆數(shù)多。我全力配合信貸人員進行數(shù)據(jù)的錄入和各類證明材料的的打印。在5月份貸款信息采集中,大量的數(shù)據(jù)需要進行微機錄入。我極力配合信貸人員加班加點的進行錄制。圓滿完成了任務(wù)。
除了遵循委派會計的工作職責(zé),在平時的工作中,我盡量以“復(fù)合型人才“的標準嚴格要求自己。盡量使自己全面發(fā)展。除了會計工作,我還一直負責(zé)單位的檔案文書和案件專項治理以及黨建工作。使單位的文書檔案和各項規(guī)章制度全面規(guī)范。
四、做好安全防范工作
認真組織營業(yè)室人員學(xué)習(xí)“三防一保”有關(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,熟知安全制度、應(yīng)急處理方法、報警電話和各種規(guī)章制度,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
總而言之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,在今后的工作中,我會取別人之長,補自己之短,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí)。對生活充滿熱情,以樂觀的態(tài)度對待一切。農(nóng)場安全生產(chǎn)年度工作總結(jié)報告思想工作作風(fēng)情況個人工作總結(jié)報告小學(xué)工作總結(jié)報告
個人工作總結(jié)報告 篇8
開頭:20xx年,我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據(jù)貼現(xiàn)達6億4仟萬,未出現(xiàn)一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻。
一、不斷加強學(xué)習(xí),強化主動服務(wù)意識
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中,我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。作為商業(yè)銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來,無論在什么情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長足的進步,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式,提高客戶營銷水平
20xx年,營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,每個季度都搞了不同的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺09,均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實際辦理業(yè)務(wù)時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù),提升票據(jù)貼現(xiàn)實績
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對,既不傷了客戶,也維護了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會損害支行的信譽。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受,最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之,客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,開拓創(chuàng)新,銳意進取,為支行發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作總結(jié)報告 篇9
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作情況,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
個人工作總結(jié)報告 篇10
時光匆匆,這一年就這樣匆匆結(jié)束,鍵盤上敲出結(jié)束語,然而心中卻認為還有好多事情沒有做完。腦子里冒出許多奇怪的想法,都想一一實現(xiàn),然而時間,人,金錢等等因素限制了好多,單憑一人之力難以推動整個計劃的執(zhí)行!不過,我依然收獲了很多東西,與他人的相處與交流讓我學(xué)會了很多!處理棘手的事情雖讓人心煩,然而卻能更好的鍛煉我,當(dāng)然最不能忍受的就是時間的各種沖突,這讓我有時候不知道該做什么才好!目前看來,下學(xué)期照樣會時間各種擠壓,但我祈禱情況會好一點!
在這個世界里生活,有很多事情會鍛煉一個人,與人相處,察言觀色也是一種學(xué)問,雖然小時候媽媽教過我這個,但是我想,即使到我們垂垂老矣的時候這依然是一件蠻重要的事情。因為人生是一部讀不完的書。當(dāng)然,學(xué)習(xí)顯然不是最重要的,實際的事情千千萬萬,只會讀書的人最傻,我們要學(xué)會更好地生活!
回首往事,得失頗多,一切已不愿再提,當(dāng)然,我覺得一切已不是那么重要,重要的是現(xiàn)在,因為時光匆匆我們沒那么多時間去后悔,所以,珍惜當(dāng)下,珍惜每一個在一起的瞬間,因為我想讓我的生命留下印記,幸而,我遇到了一群性格各異,風(fēng)格不同的室友,和他們在一起他們每個人都給了我不同的印象,當(dāng)然他們也幫了我好多!不論是在生活中還是其他。這些都深深的記在心里!
下一年,想要改變的有太多,第一個想要做的就是讀更多的書,做到博覽群書。書中真的有好多的東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí),有時候,前一階段讀的書后一階段就會在股票操作的時候得到驗證,或者是在其他的地方用的到,這真的是蠻讓人欣喜,覺得所學(xué)都沒有白費。第二個,想做到的就是學(xué)會一個人去做更多的事。有好多事情都需要我們親自去完成,別人真的替代不了你!能陪你的人不是永遠都能陪你,不是什么事都能陪你!第三個,想做到的就是包容。這個世界,不同的有太多,應(yīng)該學(xué)會更好地接納!不管是想法與意識我們都要做到!謙遜才是王道!
這個世界,真的有很多英才,他們讓人刮目相看,就比如說書中所讀到的杰西·利弗莫爾,這位華爾街小豪客,別人交易所的老板就直接說“滾吧你,你這個怪胎,到別處賺錢去吧,這里不歡迎你!”試想一下,快把人家交易所弄倒閉,也是蠻叼的!再有,今年的魅族,引爆別人的眼球,讓人很感動!真的是一群滿懷夢想的人,軟硬件交互下的科技體驗真的才是極致!(原諒我是個極客)這一切的一切讓我體會到我要學(xué)的還有很多!會做更多的事并且做到優(yōu)秀這才是最難得的!
個人工作總結(jié)報告 篇11
一年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣業(yè)務(wù)部門及片區(qū)站的支持下,按照年初縣上下達的各項任務(wù)全面完成,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、水利工作
(一)水利工程。2024對轄區(qū)內(nèi)的水利工程的安全狀況進行了排查,對存在隱患的水利工程進行督促整改,確保安全。
(二)水利普查。根據(jù)縣上水利普查辦公室的安排,完成了轄區(qū)內(nèi)水利工程的錄入工作,共錄入各類水利工程298處。其中水利工程24處,蓄水量0.798萬方,有效灌溉面積479畝。機井270口,年提水量1.023萬方。用水企業(yè)2戶,發(fā)電企業(yè)2戶。
(三)項目規(guī)劃。編制了全鄉(xiāng)的"五小"水利工程規(guī)劃,并及時上報爭取項目資金進行整治。現(xiàn)已批復(fù)大塘村整治山坪塘10口、騎龍村整治山坪塘3口,目前該項目已進入施工整治階段。完成了**橋水庫灌區(qū)調(diào)查工作。
(四)防洪工作。汛期來臨前,對水利工程進行了汛前檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改,責(zé)任落實到人。根據(jù)縣防汛抗旱指揮部的有關(guān)要求,編制完成了2024年防汛預(yù)案和重點地質(zhì)災(zāi)害預(yù)案,通過了縣上檢查小組的檢查,執(zhí)行了汛期24小時值班制度。給黨委、政府提供了科學(xué)決策依據(jù),當(dāng)好了助手和參謀。
(五)人畜飲水安全工作。在片區(qū)站的統(tǒng)一安排下,常與后壩水庫管理所聯(lián)系,搞好蓄水保水工作,以解決四海供水站水源問題,確保場鎮(zhèn)居民飲水安全。
(六)漁業(yè)工作。漁業(yè)生產(chǎn)也是人民群眾增收致富的重點項目,根據(jù)上級要求以及黨委、政府的安排,落實了培訓(xùn)計劃,編制了培訓(xùn)資料,今年共培訓(xùn)水產(chǎn)養(yǎng)殖人員80余人,使水產(chǎn)養(yǎng)殖人員掌握了養(yǎng)殖技術(shù)。大力取締肥水養(yǎng)魚,推廣清水養(yǎng)魚,保障人們身體健康。
(七)水行政執(zhí)法。認真宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國漁業(yè)法》、《中華人民共和國河道管理條例》,加大水行政執(zhí)法的宣傳和執(zhí)行力度,對侵占河道和水利工程的違章建筑進行清理和制止,保障行洪安全。
(八)水利安全工作。始終堅持"安全是第一大事,發(fā)展是第一要務(wù)",把各項安全工作當(dāng)著首要任務(wù)來抓,對各類水利工程重點部位、泥石流地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)域進行檢查和監(jiān)測,設(shè)立了警示標志。實行定期安全檢查,對檢查出來的各類隱患及時處理,定期整改。
二、林業(yè)工作
在縣林業(yè)局和片區(qū)林業(yè)站的指導(dǎo)下,與各村簽訂了天保林管護合同和森林防火協(xié)議,督促各村護林人員認真履職盡責(zé),做好巡山檢查記錄,搞好護林防火工作。做好退耕還林的檢查驗收、濕地調(diào)查以及與各村、社落實核對公益林補助資金的發(fā)放工作。
3、交管工作
在鄉(xiāng)安辦與交警二中隊的安排下,對全鄉(xiāng)的農(nóng)村道路進行安全管理,對全鄉(xiāng)的駕駛員和車輛、道路狀況進行登記建檔。全年共查處車里700余輛,糾正交通違法行為130余起,處理交通違法行為10余起,排查整治道路隱患60余起,發(fā)放宣傳資料600余份,開展了兩次農(nóng)村道路整治專項行動,確保了全鄉(xiāng)農(nóng)村道路交通安全。
4、新農(nóng)保工作
新農(nóng)保工作今年才在我縣開始實施,工作量比較大,人手不夠,開展工作以來,收集整理和錄入系統(tǒng)信息2200余條,現(xiàn)已有部分60歲以上人員享受到了每月55元的養(yǎng)老金。目前正在對全鄉(xiāng)參保人員的參保資料進行整理歸檔,以便今后查閱。
5、食品安全工作
按照上級要求,與各村、食品經(jīng)營業(yè)主簽訂食品安全責(zé)任書,督促經(jīng)營者嚴格執(zhí)行食品安全法,參與經(jīng)營人員必須持證上崗。嚴格執(zhí)行農(nóng)村宴席上報和監(jiān)督管理制度,特別加強了學(xué)生營養(yǎng)餐和學(xué)校、廠礦食堂的監(jiān)督檢查工作。積極配合縣食品監(jiān)督管理局對全鄉(xiāng)的食品工作進行安全檢查。
6、駐村工作
今年鄉(xiāng)上安排駐磺廠村,與駐村領(lǐng)導(dǎo)和村社干部一道走村入戶,深入基層,了解民意。完成了該村7個社260多戶土地掛鉤項目的丈量、簽訂搬遷自愿書、協(xié)議以及復(fù)核等善后事宜。
雖然今年做了不少的工作,取得了一定的成績。但由于業(yè)務(wù)能力有限,與黨委、政府的要求還有一定的差距,在來年的工作中,將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下把本職工作做得更好。
個人工作總結(jié)報告 篇12
一、思想認識
教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識和文明的接力手,是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀、社會主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進,開拓進取已成為這個時代的主旋律,信息時代的教師一定要勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀、新時期的新一代勞動者。
二、教書育人
教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范,用自己對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀,幫助他們樹立遠大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責(zé)任感。
年秋天,我父親身患絕癥,家里頓時高度緊張起來,精神壓力、痛苦非常之大。但我一節(jié)課也沒有耽誤,只要鈴聲一響,我就把一切個人的困難、磨難拋在了腦后。學(xué)期末,當(dāng)我把這個消息告訴學(xué)生的時候,他們不相信,他們被感動了:有的學(xué)生來安慰我,有的告訴我他們所知道的抗癌網(wǎng)站,有的給我送來剪報,告訴我有關(guān)的醫(yī)療信息……我也被感動了—我沒有做錯,我還要堅持。
年月,“非典”肆虐之際,父親安靜地離開了這個世界。為了他人的健康,我沒有把這個消息告訴學(xué)院。送走父親后的轉(zhuǎn)天,就又站到三尺講臺上工作了。看到我臂上戴的黑紗,同事們才明白發(fā)生了什么。
年月,愛人要到醫(yī)院做腫瘤切除手術(shù),知道我當(dāng)天有課,也知道我不愿意請假,耽誤學(xué)生的課程,她就自己找了個朋友陪她去醫(yī)院手術(shù)。我下課回到家里,看到的是躺在床上動彈不得的妻子……
在講授專業(yè)課的過程中,我總是把握各種時機,教育學(xué)生奮發(fā)向上,拼搏進取。四年級的一個課文講的是美國的民權(quán)運動,我就幫助學(xué)生分析為什么黑人受歧視、受欺侮。告訴他們中國人在國外的經(jīng)歷,讓他們明白只有國家強盛,國民才有真正的國際地位可言。要想國家強盛,每個公民都要為之付出。作為學(xué)生就要學(xué)好本領(lǐng),提高素質(zhì),為將來做好準備。一年級閱讀課的一篇課文講物質(zhì)能量衰退的規(guī)律,我啟發(fā)學(xué)生聯(lián)想生活中的例子,并及時把課文的主體與外語學(xué)習(xí)規(guī)律結(jié)合起來,讓學(xué)生懂得學(xué)好外語要有堅持不懈的精神,并用我自身的經(jīng)歷幫助學(xué)生明白只要刻苦努力,就能把外語學(xué)好的道理。
功夫不負有心人。我所教的學(xué)生中,每年有多人考取碩士研究生,我教的四年級班級在八級考試中平均通過率每年都高于年級平均及格率。在學(xué)校組織的對歲以上教師教學(xué)效果的評估中,我的成績在英語學(xué)院名列第一。年我被評定為某省外國語學(xué)院英語教育方向碩士研究生導(dǎo)師。
三、科研業(yè)績
在做好教書育人工作的同時,我抓緊一切可能的時間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),多出科研成果。幾年來,我參與并完成省部級科研立項“全球化的`后現(xiàn)代主義思考”;參與并完成某省市教委科研立項“世紀新知識叢書”,擔(dān)任《大眾文化》分冊的主編;擔(dān)任《高級英語自學(xué)與考試》的副主編,年由某省大學(xué)出+社出+;年在《外語研究》(核心期刊,第一作者)發(fā)表論文“談母語化外語教育的可行性”;年在《某省外國語學(xué)院學(xué)報》發(fā)表論文“多種智力理論與多媒體外語教學(xué)”。
四、勤政公仆
我從年月中旬開始擔(dān)任英語學(xué)院的科研副院長職務(wù)。第一次擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)工作,心里充滿了惶恐,這種惶恐又轉(zhuǎn)化為我工作的動力。我邊干邊學(xué),及時向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,在很短的時間內(nèi),完成了從普通教師到中層干部的角色轉(zhuǎn)換。我分管畢業(yè)論文的工作,為提高規(guī)范和整體寫作水平,在有限的時間內(nèi),出臺了《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文指導(dǎo)規(guī)定》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文撰寫要求》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文評審規(guī)定》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文答辯要求及評分標準》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文旁聽規(guī)定》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文大綱》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文剽竊問題規(guī)定》,《英語學(xué)院本科畢業(yè)論文管理辦法及實施細則》等,這些規(guī)定都是以前所沒有的,在建章立制工作上填補了學(xué)院這方面的空白。
值得一提的是,屆畢業(yè)論文答辯工作的總體組織、現(xiàn)場布置、答辯的具體操作等方面都取得了很好效果。首次允許其他年級同學(xué)旁聽答辯,獲得了巨大成功,受到某省市教委專家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
為嚴格管理,規(guī)范操作,我把份論文指導(dǎo)教師的評語逐一重新檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與指導(dǎo)教師溝通,幫助他們認真修改。這項工作占用了大量時間和精力,但是得到了老師們的支持和贊揚,取得了預(yù)想的效果。
行政工作壓力大,強度高,瑣碎繁雜,但是為了整個學(xué)院的利益,為了廣大教師和學(xué)生的利益,我甘愿作出我個人的犧牲與奉獻。
個人工作總結(jié)報告 篇13
時間真是過的飛快啊!轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年,又是新的開始。回顧以前的工作,總是有很多的紕漏,關(guān)于工作的紕漏,現(xiàn)在就來從各個方面總結(jié)一下,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為嶄新的一年有一個美好的開始。
政治思想方面:
本著全心全意為幼兒服務(wù)的思想,努力照顧幼兒,關(guān)心關(guān)注每一位幼兒,盡自己的所能教育好幼兒。
本人到幼兒園實習(xí)已經(jīng)半年了,個人認為我在政治思想方面表現(xiàn)的良好,作為幼師,面對的是一群孩子,我盡自己的所能教育好這些孩子,給孩子們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。更重要的是讓孩子們獲得一個快樂、有趣的童年。尊重孩子自己的意愿,該學(xué)習(xí)知識絕對不落下,該玩的時候絕對玩得痛快,讓孩子活躍的思維得以發(fā)揮。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
積極參加幼兒園組織的各項活動,盡自己的所能把工作做好,努力做到最好。在雙休日有時間會參加其他幼兒園組織的各項活動,提高個人能力,獲取更多的經(jīng)驗,努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。早上的時候會和爸爸一起看中國教育新聞,關(guān)注最新教育動向,關(guān)注新的教育問題。只要領(lǐng)導(dǎo)讓我出園學(xué)習(xí),我是絕對去的,平時我會像老教師們學(xué)習(xí)他們對待幼兒的經(jīng)驗,覺得自己做的不恰當(dāng)?shù)牡胤剑視桶嘀魅紊塘浚鯓硬拍茏龅母茫?/p>
教育保育:
我參加幼教工作快一年時間了,這一年里有我的一次轉(zhuǎn)折。從三個人教育二十七個孩子,到三個人教育四十五個孩子,一開始自己就有點接受不了,這么多的小孩子在一起還能上課嗎?如果他們在幼兒園學(xué)不到東西家長會不會來找老師······種種問題出現(xiàn)在我的腦海里。可是經(jīng)過一個月的接觸,其實并沒有我想的那么可怕,其實孩子很簡單,只要拿出那個純真的自己對待他們,他們都會非常聽你的。像一個大姐姐一樣和他們玩,那種距離感一下子就縮短了。在我的課堂上面沒有固定的一是一、二是二,只要能達到目標,孩子思維活躍,我絕對這樣就可以了。我自己還年輕,帶孩子的經(jīng)驗很少,或許根本就談不上什么經(jīng)驗,在教育孩子方面比較粗心,帶出來的孩子都比較的自由、散漫、無組織性。針對這點我會在我的教育方法上有所改進,像有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。可喜可賀的是,我這半年的努力還是有成果的,沒有出現(xiàn)因個人的失誤而出現(xiàn)安全問題。在接下來的工作中,我將更加注意安全問題,保證不因自己的失誤而讓幼兒受到傷害
家長工作:
每個班里總有那么幾個鐵桿兒家長,我們班也是不例外。我對待家長就像對待自己的朋友,家長詢問幼兒在園情況時總是很熱情,微笑著回答家長的問題,努力實現(xiàn)家園共育。但也有時候會讓家長感覺到不自然,我這個人說話比較直,有時候沒有考慮家長的感受就說出來了,心里總是時時的后悔。沒有掌握與家長溝通的秘訣啊。幸虧我們班家長都非常的明事理,原諒了我的好心辦壞事。以后我會注意自己的交流方式、表達能力,多和家長溝通,有針對性的回答家長提出的問題,不漫天飛花。
努力方向:因為自己還沒有做媽媽,體會不到母愛的那份心,在對待幼兒方面還是有些粗心,針對這個問題,我將會努力改進,畢竟我接觸的是那么小的孩子,是祖國的花骨朵,細心觀察每一個孩子,決不能因為自己的失誤傷害到孩子。在平時的工作中多看多學(xué),看其他教師與家長、幼兒的交流方式,努力改正自己的不足。在教育教學(xué)方面尊重幼兒的個性發(fā)展,不逼幼兒學(xué)問題,讓每個幼兒都充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,對待缺點也絕不忽視。培養(yǎng)幼兒形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師是孩子的第一位貴人,我們既然接下了這些孩子,就要對孩子負責(zé)。合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練,對待領(lǐng)導(dǎo)、家長的要求,我將盡力做到最好。新的一年開始了,我將繼續(xù)努力做一位合格的幼師。
個人工作總結(jié)報告 篇14
在過去一個月的工作學(xué)習(xí)中,由于是剛剛接觸這份工作和這個工種,有種擔(dān)心興奮,擔(dān)心在很多方面不懂會做錯,但也興奮能在這樣一個沒有接觸過的崗位上學(xué)習(xí)和進步。但總體來說在這一個月的工作學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多知識,從剛開始的無所適從到現(xiàn)在慢慢的適應(yīng)自己應(yīng)該要做什么,收獲頗多。總結(jié)而言在過去的一個月工作學(xué)習(xí)中存在的不足與成績?nèi)缦?
一、 工作中存在的不足與問題
1.1、 在工作中的學(xué)習(xí)還沒達到標準
在這一個月的工作學(xué)習(xí)中,我處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),在從頭開始學(xué)習(xí),雖然在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,學(xué)習(xí)了不少的知識,但對于市場調(diào)查及營銷策劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還不夠,對于市場調(diào)查及策劃知識的學(xué)習(xí)深度還不夠。
1.2、 對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足
在將近一個月的工作中雖然對整體的市場情況有所了解,但在了解的過程中還不夠詳細,對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量,市場的價格走勢,政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。
1.3、 對于市場的走勢分析,市場行情的分析還不夠
現(xiàn)在我還在模仿別人,包括寫市場調(diào)查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法,而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進一步的學(xué)習(xí),尤其是對于整體市場情況分析及認識,要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。
二、 工作的成績
2.1、對自身工作的性質(zhì)得到了深層的認識
短短的一個月工作時間,但在這一個月內(nèi)對于市場調(diào)查,營銷策劃這份工作有了新的認識,了解到這份工作的重要性。也了解到市場調(diào)查對于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場調(diào)查做好了,那么對產(chǎn)品的定位、定價起到?jīng)Q策作用,那么對產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。
2.2、很快的進入了自己的工作角色
因為我以前沒接觸過這個工種,也知道這個工作的重要性。雖然很緊張,但卻很快的進入了這個工作角色,了解到自己的工作職責(zé),并進入角色開展工作。具體表現(xiàn)在,作為地產(chǎn)項目在進行市場調(diào)查的時候該從哪些方面入手,在調(diào)查其他項目的時候應(yīng)該注意哪些要點,知道自己調(diào)查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、 下一階段工作計劃及安排
3.1、對整體的市場情況進行深層的了解
在未來的工作中,我將對整體的長壽地產(chǎn)市場進行深層的了解,包括整體市場的存儲量、整體的長壽地產(chǎn)市場的走勢、價格行情、政府政策的出臺對消費者的影響、國內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對市場的影響方面入手來進行調(diào)查。
3.2、對專業(yè)知識的加強及學(xué)習(xí)
在未來一段的工作時間,我將會把重心放在學(xué)習(xí)上。系統(tǒng)的對市場調(diào)查及營銷策劃進行深層次的學(xué)習(xí),一邊工作一邊學(xué)習(xí),盡可能的
在實踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗力求把以后的工作做到更好。
四、 對現(xiàn)在工作環(huán)境的感受及建議
對現(xiàn)在的工作環(huán)境,工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領(lǐng)導(dǎo)之間很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說我非常喜歡這樣的一個工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象,就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。我認為我們作為一個服務(wù)機構(gòu),那么我們在工作中就必須要體現(xiàn)出一種主人翁意識,也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進行培養(yǎng),所有的要有一種危機感,做任何工作時把自己當(dāng)作企業(yè)的主人來對待,有這樣一種企業(yè)文化,我們的企業(yè)將會走的更遠,更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮,從思想上對員工進行培訓(xùn),讓每個人在思想上有一種主人翁意識,在工作中將會很大程度上提高工作效率,給公司和所有人帶來更大的利益。
這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象,提出的一些不成熟的建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能給出更多的指導(dǎo)和幫助。
個人工作總結(jié)報告 篇15
一、 前言
日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝, 彈指之間, 2010 年已接近尾聲,回頭看一下2010年的年度工作完成情況:在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項工作認真主動,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗,經(jīng)過這段時間的努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)本職崗位的工作,并堅持一切從我做起,實事求是,努力認真,工作力求仔細,堅守崗位工作為原則,積極主動做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識,注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、思想?yún)R報
20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,提高處理實際問題的能力, 豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要,我始終通過理論聯(lián)系實際, 將所學(xué)知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切” ,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實的理念,找到了明確的方向,取得正確的結(jié)果。
二、個人工作總結(jié)
在加入眾博的這段時間以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗,同時也取得很大的進步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗的態(tài)度,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,做到與各部門、各子公司同事友好相處,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項協(xié)助工作,將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點,做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級的指示要求,企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時下發(fā)了紅頭文件,對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備,及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計,并進行了整合。
3、為了規(guī)范管理,企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程,目的是加強集團化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,明確各崗位的崗位職能,規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是,由于集團公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段,各子公司正處于建設(shè)時期,因此有個別