工作總結(jié):民主評議行風(fēng)工作總結(jié)
弘賢作文網(wǎng)“民主評議行風(fēng)”相關(guān)工作總結(jié)作文內(nèi)容:
民主評議行風(fēng)工作總結(jié)(通用8篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家整理的民主評議行風(fēng)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇1
20XX年來,我市在司法、工商、財政、建設(shè)、城管系統(tǒng)開展了行風(fēng)民主評議工作,在全體人員的努力下,在方方面面的大力支持配合下,民主評議行風(fēng)已取得豐碩成果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
K為進一步加強法律服務(wù)的收費管理,我市司法行政系統(tǒng)堅持做到“四統(tǒng)一”、“一禁止”,即統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一收費票據(jù),統(tǒng)一收案造冊,統(tǒng)一結(jié)案歸檔,禁止私自接案、私自收費和收費不開票或者多收費少開票的行為。各法律服務(wù)機構(gòu)必須將國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)公示在明顯的位置,以便更好地接受當(dāng)事人的監(jiān)督。同時,完善對法律服務(wù)收費管理制度,定期不定期地進行普查或抽查。市局近期組織力量對各法律服務(wù)機構(gòu)的接案、收費情況進行一次普查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)明令禁止的多收費、亂收費以及私自收費等現(xiàn)象,堅決予以嚴(yán)肅處理。
K在落實個體自繳費制度方面,全市工商所將積極改進收費方式,規(guī)范民主核費、集體定費,建立臺賬、規(guī)范程序,設(shè)立窗口、統(tǒng)一繳費等各個環(huán)節(jié)的工作,嚴(yán)格收費結(jié)果公示制度,增強透明度,從制度上和體制上確保執(zhí)法到位、收費到位、監(jiān)管到位。全系統(tǒng)各工商所個體自繳費推行率年內(nèi)必須達(dá)到100%。
K城管系統(tǒng)將在月城廣場及市區(qū)部分地區(qū)適當(dāng)?shù)囟危鄬械貏澇鲆粔K夜市排檔、小百貨攤等設(shè)置點,要求一不影響交通,二不影響市容,三不影響周圍市民的正常生活休閑。所有攤點格式統(tǒng)一,面積統(tǒng)一,凈水箱、垃圾箱統(tǒng)一,進場和收攤時間統(tǒng)一。同時,為保證攤點周圍環(huán)境衛(wèi)生,夜市排檔的地面要統(tǒng)一鋪上塑料地板,做到攤撤場清。為緩解執(zhí)法管理人員人手不足的矛盾,采取專業(yè)管理與群眾自治相結(jié)合的方法,將夜市排檔、小百貨攤點合理分成若干小組,由攤主自愿選出組長。組長每天監(jiān)督進場時間、擺放位置以及衛(wèi)生狀況,并能協(xié)調(diào)解決攤位之間的各種矛盾。城管監(jiān)察支隊機動巡查大隊負(fù)責(zé)跟蹤管理和考核。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇2
根據(jù)蓬教發(fā)(2008)15號文件和蓬教監(jiān)(2008)6號文件的精神,我校積極開展了民主評議行風(fēng)校風(fēng)工作,并取得了良好的評議整改成果,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識明確,領(lǐng)導(dǎo)重視
(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體干部和教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣教育局關(guān)于教育系統(tǒng)民主評議行風(fēng)校風(fēng)的相關(guān)文件和安排意見,使大家充分領(lǐng)會了行風(fēng)校風(fēng)評議的重大意義,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識。
(二)學(xué)校成立了以校長任組長,分管校級領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各年級主任、處室負(fù)責(zé)人為成員的校風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各年級也建立了以年級主任為組長,年級主任助理、黨支部書記、教師代表為成員的校風(fēng)評議小組,建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確了工作職責(zé)任務(wù)。將校風(fēng)評議工作納入了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的議事日程,進行了統(tǒng)一安排和部署。
(三)學(xué)校制定了《蓬溪中學(xué)民主評議校風(fēng)工作實施方案》、《蓬溪中學(xué)民主評議校風(fēng)工作日程安排》和《蓬溪中學(xué)民主評議校風(fēng)問卷調(diào)查表》。對校風(fēng)評議工作進行了周密安排,保證了評議工作的有序開展。
(四)學(xué)校層層召開了校風(fēng)評議動員會,對師生員工進行了廣泛的宣傳動員,提高其參與的積極性。
(五)在學(xué)校校園網(wǎng)上公布了評議方案、評議內(nèi)容及投訴電話和郵箱,以廣泛征求教職工和社會各界的評議意見。
二、自查自糾,措施得力
(一)在全校教職員工、學(xué)生、家長和社會人士中廣泛開展了校風(fēng)評議問卷調(diào)查。
(二)召開了教職工代表、學(xué)生代表、家長代表和社區(qū)代表座談會,廣泛征求了大家對學(xué)校工作的意見和建議。
(三)組織校聘評議員對學(xué)校校風(fēng)開展了全面評議。
(四)針對評議反饋意見和建議,積極進行了自糾和整改。
三、校風(fēng)評議工作有效促進了學(xué)校各項工作的健康發(fā)展
(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子更加堅強有力。學(xué)校結(jié)合校風(fēng)評議工作,深入開展了干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)得到了極大提高,班子成員做到了勤學(xué)習(xí)、勤調(diào)研、勤管理、勤奉獻,班子更加團結(jié),管理更有成效。
(二)學(xué)校依法辦學(xué)、依法治校收到了良好效果。
1、認(rèn)真貫徹了黨和國家的教育方針、政策和《教育法》、《義務(wù)教育法》、《民辦教育促進法》等法律法規(guī)。積極深化教育改革,大力推進素質(zhì)教育,按部頒教學(xué)計劃開齊課程,開足課時,無隨意增加考試科目課時或減少非考試科目課時的行為,學(xué)校教育教學(xué)秩序良好。
2、認(rèn)真執(zhí)行了國家對義務(wù)教育階段學(xué)生的“兩免一補”政策和招生政策,沒有無序招生和違規(guī)招生行為。
3、學(xué)校財務(wù)管理制度健全,收費行為規(guī)范。進行了收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)公示,開據(jù)了專用票據(jù),沒有自立項目,提高收費標(biāo)準(zhǔn)的亂收費行為,沒有強迫學(xué)生訂購書刊、教輔資料、強制學(xué)生統(tǒng)一購買保險等違規(guī)行為。
(三)師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著:
1、學(xué)校組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家頒布的教師職業(yè)道德規(guī)范和市、縣教育行政部門制定的教師行為規(guī)范,并結(jié)合實際頒布了教師師德師風(fēng)建設(shè)的十條承諾。
2、全體教師認(rèn)真貫徹黨的教育方針,愛崗敬業(yè),廉潔從教為人師表。
3、全體教師依法執(zhí)教,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)、體罰或變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
4、學(xué)校涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀教師馮軍,省師德標(biāo)兵岳一毅,市師德標(biāo)兵趙相華,縣師德標(biāo)兵胡貴等一大批優(yōu)秀教師和先進教育工作者。
(四)、學(xué)校管理民主,人際關(guān)系和諧。學(xué)校教代會參與了學(xué)校民主管理,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了民主議事制度,學(xué)校基本建設(shè)進行了公開招投標(biāo),學(xué)校大宗物品的采購和設(shè)備設(shè)施維修都進行了公開招標(biāo),對群眾反映的熱點問題,學(xué)校都進行了認(rèn)真的調(diào)查處理,學(xué)校評先選優(yōu)、職稱晉升等都進行了條件、名額公開,評定結(jié)果公示,廣泛征求了群眾意見。學(xué)校師生關(guān)系、干群關(guān)系和諧。
(五)、學(xué)校各項工作取得了顯著的成績,07年學(xué)校鞏固了省級文明單位、省級衛(wèi)生先進單位等成果,獲得了縣思想政治工作先進集體、組織工作先進集體、優(yōu)秀基層黨組織、縣中考質(zhì)量綜合評估第一名,高考質(zhì)量評估特等獎,學(xué)校全面工作綜合考核一等獎等榮譽稱號。學(xué)校安全穩(wěn)定全年未發(fā)生重大安全事故。
20XX年我校教育教學(xué)質(zhì)量進一步提高,高考文考硬上線499人,其中重本82人。黃容以文考692分位居全市理科第三名,被北京大學(xué)錄取;高二15歲學(xué)生黃橙以全省同類考生第二名的優(yōu)異成績被中國科技大學(xué)少年班錄取,為遂寧建市以來第一人;黃容、張小洪雙雙獲得縣文理科狀元。學(xué)校榮獲市高考先進單位、縣高考評估特等獎、培養(yǎng)優(yōu)生特別獎。
20XX年中考也取得了全縣同類學(xué)校綜合評估第一名的優(yōu)異成績。
在“5.12”汶川大地震期間,學(xué)校教育教學(xué)秩序正常,全校師生發(fā)揚“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德,為災(zāi)區(qū)人民獻血6400毫升,捐款19萬余元,表現(xiàn)了蓬溪中學(xué)全校師生員工的崇高思想境界和精神風(fēng)貌。
綜上所述,校風(fēng)評議雖然促進了我校各項工作的全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的顯著提高但通過民主評議,我們也發(fā)現(xiàn)還存在以下不足:一是工作從精從細(xì)要求還做得不夠,二是工作從難從嚴(yán)要求還做得不夠,三是各項工作優(yōu)質(zhì)示范還不夠,四是工作任務(wù)的認(rèn)真落實還做得不夠。我們將針對這些問題認(rèn)真整改,大力倡導(dǎo)從精從細(xì)的工作作風(fēng),從難從嚴(yán)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)示范的工作作風(fēng),認(rèn)真落實的工作作風(fēng),力爭把學(xué)校各方面的工作作得更好,努力辦好人民滿意的教育。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇3
根據(jù)xx字第1號文件《xxxx年xx區(qū)民主評議行風(fēng)安排意見》和省、市上級業(yè)務(wù)部門的要求,我局于6月1日至8月30日,在xx財政系統(tǒng)開展了民主評議行風(fēng)工作,這次民主評議行風(fēng)工作為我區(qū)財政系統(tǒng)搞好行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量提供了很好的機會,現(xiàn)將行風(fēng)評議工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
行風(fēng)評議工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持“標(biāo)本兼治,糾建并舉”的原則,結(jié)合財政工作的特點,通過民主評議,以評促改,評改結(jié)合,突出重點,注重實效,以樹立財政干部的良好形象。我們以提高全區(qū)財政干部的服務(wù)意識、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為目的,以達(dá)到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的目標(biāo)。
二、精心組織,周密部署
為了使行風(fēng)評議工作扎實有效,不走過場,切實把這項工作落到實處,自接到區(qū)糾風(fēng)辦的通知之日起,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議研究此項工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定切實可行的實施方案,明確任務(wù),落實責(zé)任,并召開區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)評議動員大會,進行安排部署。積極與區(qū)糾風(fēng)辦聯(lián)系,取得他們在工作上的指導(dǎo),使這項工作扎實穩(wěn)妥地開展。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)
為了搞好行風(fēng)評議工作,我們首先加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí),從提高自身素質(zhì)入手,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,以鄧小平理論、黨的十六大報告、“三個代表”重要思想、國家公務(wù)員管理條例、財經(jīng)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,深入進行思想、政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),并注重理論與實際工作相結(jié)合,從中尋找自身差距與不足,不斷完善自身各方面能力。學(xué)習(xí)期間每位同志撰寫讀書筆記或心得體會不少于10篇,且每人都根據(jù)本人自查的情況撰寫了自查整改工作小結(jié),并召開專題討論會,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了批評與自我批評,深入細(xì)致地尋找差距與不足,達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的,同時也為自查整改工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真尋找差距,積極自查整改
通過學(xué)習(xí),我區(qū)財政系統(tǒng)工作人員在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)、依法行政等方面都有了很大的提高和改善。同時,我們在提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,結(jié)合本職工作,認(rèn)真查找思想、工作方面的差距和不足,以遵守職業(yè)道德、依法行政、勤政廉潔、服務(wù)質(zhì)量、工作效率為主要內(nèi)容,在財政系統(tǒng)內(nèi)部廣泛開展批評與自我批評,以相互促進,共同提高為目的,先由個人就近年來自己在財稅政策執(zhí)行方面、深化改革方面、工作任務(wù)完成方面、干部思想政治方面、班子成員勤政廉潔和作風(fēng)建設(shè)等方面進行綜合評定,再以局機關(guān)和各財政所為單位進行討論,根據(jù)討論意見,由本人制定具體的自查整改措施并進行整改。經(jīng)過自查整改,使我區(qū)財政系統(tǒng)工作人員在政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面都有了較大的提高,而且充分認(rèn)識到在工作中要充分調(diào)動主觀能動性,尋找好的工作方法,抓住工作重點積極開展工作,取得了一定的實效。
五、積極開展民主評議,深入落實整改措施
為了進一步提高我區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)水平,使民主評議工作面向群眾、實事求是,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,收到實效,我們面向基層、面向服務(wù)對象,從全區(qū)行政事業(yè)單位及村委會、居委會聘請了30名行風(fēng)評議監(jiān)督代表,通過召開座談會、發(fā)放征求意見表等多種行式,從“德、能、勤、績”、工作作風(fēng)、依法行政、服務(wù)質(zhì)量和廉政建設(shè)等方面對我區(qū)財政系統(tǒng)工作人員進行綜合考核和評議,并及時將征求到的意見和建議進行分析整理。行風(fēng)評議代表們一致認(rèn)為,我區(qū)財政系統(tǒng)在依法行政、勤政務(wù)實、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等方面的整體情況比較好,但個別同志在工作作風(fēng)方面也存在一些問題,如工作作風(fēng)不夠扎實、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等有待于進一步提高,并建議區(qū)財政局在今后的工作中進一步加大對基層會計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)的力度,以推進整體水平的提高。我們根據(jù)代表們提出的意見和建議,制定了具有針對性和切實可行的整改措施,針對個別問題和情況,通過領(lǐng)導(dǎo)談話、加強學(xué)習(xí)等方法,限定時間進行了深入認(rèn)真的整改。經(jīng)過整改,大家的在文明用語、工作作風(fēng)、依法行政、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量等方面都得到了較大的改善,切實提高了我區(qū)財政系統(tǒng)的整體素質(zhì)和工作效率,真正收到了實效。同時,在此次行風(fēng)評議過程中我們建立和完善了《學(xué)習(xí)制度》、《內(nèi)部控制制度》等項規(guī)章制度和制約機制,形成了制度化,并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
六、今后工作思路
今后,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),對于新形勢下出現(xiàn)的新問題,尋求新的、更好的解決方法,在學(xué)習(xí)、工作等各方面不斷加以改進,加大對基層財務(wù)工作人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度,促進我們整體素質(zhì)的提高和工作效率、工作質(zhì)量的改善;對已形成的各項規(guī)章制度堅持不懈,并不斷加以完善,以鞏固此次行風(fēng)評議的效果。
總之,民主評議行風(fēng)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)是深入貫徹十六大精神,認(rèn)真落實省、市、區(qū)黨代會關(guān)于加強黨的建設(shè)的`要求,也是切實解決機關(guān)“四難”現(xiàn)象,提高服務(wù)意識,增強工作效率和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一項重要手段。通過這次行風(fēng)評議工作,使我們牢固樹立起了全心全意為人民服務(wù)的思想,切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了依法履行職責(zé)、勤政廉潔和為人民服務(wù)的本領(lǐng)與能力,達(dá)到了預(yù)期的目的,收到了良好的效果。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇4
我校根據(jù)市教育局關(guān)于行風(fēng)評議文件精神,為改進我校工作作風(fēng),虛心聽取社會各界對教育行風(fēng)情況的評議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點問題,真正樹立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,精心布置,認(rèn)真落實“民主評議行風(fēng)”的各項工作,進行了深入、細(xì)致的自查自評,情況匯報如下:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,為行風(fēng)評議提供了有力保障。
(一)建立機構(gòu)。
成立了以施奕山校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。
根據(jù)市教育局文件精神,結(jié)合我校工作實際,制定下發(fā)了《xx中心小學(xué)行風(fēng)評議實施方案》,明確了評議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項落實。
(三)深入發(fā)動。
注重從提高思想認(rèn)識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從1月份開始召開行風(fēng)評議教職工動員大會,舉辦家長、學(xué)生、教師代表座談會,還通過辦宣傳專欄,利用墻報、簡報、廣播、等形式,加大對行風(fēng)評議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。施校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出:學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機,不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗,而且更要好好反思,認(rèn)真查找問題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問題,并采取對應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻。
二、吸納群眾意見,實行開門整風(fēng),切實找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)中的問題。
在這次行風(fēng)評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式:一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》,二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評老師問卷調(diào)查表》,是否體罰,語言是否文明,是否按時上下課,是否有償家教,是否亂收費等多個方面了解學(xué)生對教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長發(fā)了《行風(fēng)評議家長問卷調(diào)查表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況,教師對中等生、后進生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見,家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見,為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、發(fā)現(xiàn)問題,把握重點,及時整改:
經(jīng)過行風(fēng)評議活動的深入和學(xué)校自查自糾、社會民意調(diào)查活動的開展,學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,歸納起來有以下幾點突出問題:
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強,教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑行┙處熃逃虒W(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠,未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問題。
6、個別教師還存在讓學(xué)生過多購買學(xué)習(xí)資料的問題。
7、周邊育人環(huán)境較難差,學(xué)校大門口入放學(xué)時車多、人多、路窄,交通不太安全,家長意見較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)校可持續(xù)發(fā)展需要。主要表現(xiàn)在老師的住宿還比較緊張等。
四、整改措施:
1、實行整改責(zé)任制。對發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)校行風(fēng)評議辦公室進行了認(rèn)真的梳理,并召開專門的行政會,將問題歸口到相關(guān)處室,落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制,由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作,并找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。實行主任負(fù)責(zé)制后,避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉,增強了各部門的責(zé)任心。比如說:學(xué)校周邊環(huán)境差,學(xué)校門前道路上經(jīng)常有堵車、交通事故的發(fā)生。學(xué)校政教處把情況及時報告交警中隊,爭取他們的支持,現(xiàn)情況已大為改變。
2、繼續(xù)加強師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展“我與文明同行,共創(chuàng)和諧校園”的師德師風(fēng)建設(shè)活動,將“三風(fēng)”建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、修訂學(xué)校的有關(guān)制度。圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費為主要內(nèi)容,完善學(xué)校規(guī)章制度如《xx中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》、《xx中心小學(xué)班主任工作細(xì)則》等,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費、師德師風(fēng)下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn),激發(fā)廣大教職工工作的積極性,創(chuàng)造性。
4、嚴(yán)查“有償家教”。為進一步規(guī)范我校師德師風(fēng)建設(shè),不斷提高教師綜合素質(zhì)。我校對各種形式的“有償家教”一律明令禁止。對有個別教師進行有償家教的老師,我校領(lǐng)導(dǎo)及時與老師開展面對面的溝通教育,并要求老師將所收的家教費用一分不少的還給家長,做好改過的承諾。
5、對于購買學(xué)習(xí)資料的,我們對老師們進行正面教育,鼓勵教師講求一定教學(xué)方法,善于吸收各種學(xué)習(xí)資料的精華部分,有選擇性的以課堂練習(xí)的形式出給學(xué)生訓(xùn)練。
6、加強與家長的溝通與聯(lián)系。樹立全員育人、全程育人的思想,尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯(lián)系,加強學(xué)生的德育教育,注重德育的實效性、針對性,探索德育教育的新途徑,關(guān)注學(xué)生特別是留守兒童的心理健康問題。我們要求每學(xué)期期中考試后進行全校學(xué)生家長會,要求正副班主任對全體學(xué)生進行一次家訪,每期每班任至少與每學(xué)生談心一次以上,科任每班20人次以上。
7、針對學(xué)校硬件存在問題,我們采取了實際而有效的行動:一是利用暑假對我校被要求整改的學(xué)生教室以及廚房進行重新改造。二對教師宿舍的門窗進行加固。
通過開展行風(fēng)評議的自查自評,全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性任務(wù),我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視自查自評過程中所反映出來的突出問題,認(rèn)真加以總結(jié),全面實施整改,真正落到實處。做到“以評促改,以評促建,以評促改革,以評促發(fā)展”,并力爭在此次行風(fēng)評議工作中做出成績,起好重點學(xué)校的榜樣、示范作用。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇5
在今年開展的全省電信行業(yè)評比活動中,公安電信認(rèn)真按照省市公司的部署,密切聯(lián)系公安電信本地實際,對照開展行風(fēng)評議的總體要求、建設(shè)目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全體員工全力實施分階段的推進計劃,扎實有效地抓好各項工作的鞏固和整改,已取得了顯著成效,受到了縣糾風(fēng)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)及社會各界、廣大客戶的充分肯定。
一、廣泛宣傳動員,組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
對于全社會性地開展電信行業(yè)行風(fēng)評議活動,公安電信認(rèn)為,這是一次通過社會各界和廣大客戶公正的評估電信服務(wù)工作、幫助和指導(dǎo)電信服務(wù)工作,從而有效提升電信服務(wù)品牌、展示企業(yè)良好形象的有利契機,也是通過強化外部監(jiān)督,不斷優(yōu)化內(nèi)部運營流程、實踐“客戶優(yōu)先”意識的“妙策良方”。為此,公安電信總經(jīng)理、行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組組長謝正良在公司行風(fēng)建設(shè)工作動員大會上要求公安電信全體員工:服務(wù)工作無小事,要從身邊的“小事”做起,從點滴做起,于細(xì)微處見精神、見風(fēng)貌。公司公司黨委制訂了民主行風(fēng)評議工作實施方案,并按照省、市公司的統(tǒng)一部署進行了詳盡的安排,召開了動員會,形成了人人參與,人人重視的良好局面。請來具有獨特營銷風(fēng)格的實施了員工素質(zhì)培訓(xùn)為配合行風(fēng)評議工作的有序開展,公安電信對原聘任的行風(fēng)監(jiān)督員隊伍進行了調(diào)整和補充,目前全縣電信共向42名社會各層面的領(lǐng)導(dǎo)、人士和客戶代表頒發(fā)了行風(fēng)監(jiān)督員證書,并制訂了行風(fēng)監(jiān)督活動細(xì)則。在開展行風(fēng)監(jiān)督活動中,公安電信體現(xiàn)了用心和誠心。今年9月、11月先后組織開展了不同形式的客戶和行風(fēng)監(jiān)督員座談會活動。其中:9月中旬專門邀請了65名商業(yè)客戶代表,除了現(xiàn)場展示業(yè)務(wù)外,還以“巷子里扛電桿——直來直去”的姿態(tài),廣開言路,當(dāng)面聽取逆耳之言,通過直面溝通,坦誠交換意見,消除了彼此間的隔膜,增進了解。11月組織了40多名行風(fēng)監(jiān)督員與10000號客戶服務(wù)中心人員和公司領(lǐng)導(dǎo)一起座談,讓他們對電信行風(fēng)建設(shè)工作“評頭論足”、“說長道短”,通過直觀互動式的交流、訪談,使行風(fēng)監(jiān)督員對電信服務(wù)工作有了較為深切的體驗。對監(jiān)督員們提出的6條意見和5條建議,公司責(zé)任部門認(rèn)真按照謝正良總經(jīng)理的要求,確定專人、確定時限,負(fù)責(zé)落實和辦理,并逐個上門反饋辦理情況。
為配合好評議工作,公安電信將今年以來行風(fēng)建設(shè)活動情況認(rèn)真進行梳理,按“廣泛宣傳動員,組織領(lǐng)導(dǎo)到位”、“每周熱點分析,強化客戶領(lǐng)先”、“注重糾建并舉,加大督辦成效”、“堅持標(biāo)本兼治,于細(xì)微處治企”等四個專題,精心組織實施,狠抓責(zé)任落實。
二、每周熱點分析,強化客戶領(lǐng)先。
1、有效整章建制,完善客服流程。客戶咨詢和投訴全程實施閉環(huán)運行。按照“服務(wù)工作無小事”的要求,公安電信認(rèn)真對待并妥善處理好每一件(次)客戶的業(yè)務(wù)咨詢和投訴,首先從制度上、流程上予以明確,杜絕人為的推諉扯皮現(xiàn)象。其次,在形式上力求務(wù)實有效。如:10000號客服中心根據(jù)業(yè)務(wù)受理情況,定期編發(fā)《通信服務(wù)分析報告》,細(xì)致統(tǒng)計并分析客戶申告熱點,提出整改和辦理責(zé)任部門、回復(fù)時限、回復(fù)形式,并由客服代表逐一進行回訪。
10000號客服中心和公眾客戶服務(wù)中心作為公安電信聯(lián)系和服務(wù)百萬客戶的橋梁、紐帶,通過開展客服場景模擬培訓(xùn),不斷提升品牌價值,公眾客戶服務(wù)中心營業(yè)廳班組被團公安縣委命名為“青年文明號”。
2、堅持開展親情化服務(wù),縮短與客戶間的距離。公安電信按照不同的客戶群和客戶的多種需求,在企業(yè)內(nèi)部實施了業(yè)務(wù)流程重組,淡化了窗口服務(wù)、等客上門等傳統(tǒng)的操作程序,通過競聘上崗,推進客戶經(jīng)理制和社區(qū)經(jīng)理制,深入推進個性化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一臺清、一站式服務(wù)。目前,公司共聘任了10多名社區(qū)經(jīng)理,按照“全方位、立體化”的服務(wù)要求,上門為廣大客戶辦理業(yè)務(wù),通過便民服務(wù)聯(lián)系卡隨時報障、隨時查修,確保暢通。與此同時,還聘任了15名客戶經(jīng)理根據(jù)各類客戶群的需求提供專業(yè)服務(wù)。制作了100余塊服務(wù)牌,釘在各個小區(qū)、道路的醒目地方,方便用戶一目了然,一找就靈,縮短與客戶間的距離。
三、注重糾建并舉,加大督辦成效。
注重整改到位,自加壓力完善。在行風(fēng)評議活動中,針對各層面反饋的問題,公安電信本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,十分注重整改到位工作。如:針對部分客戶反映話費查詢難的問題,公司謝正良總經(jīng)理對此十分重視,召開專題會議,擬定改進和完善方案。又如:全縣電信每月新裝固話加寬帶客戶普遍存在著安裝時間越早越好,越快越好的心態(tài)。能否最大限度地滿足客戶需求,在安裝流程上進行再設(shè)計、挖潛力,縮短時限。帶著這一課題,公司相關(guān)部門召開“諸葛亮”會,認(rèn)真進行討論分析,按照“客戶領(lǐng)先”的理念,自加壓力,對現(xiàn)有流程和安裝運行環(huán)節(jié)進行了改進和完善,取得了成效,改進后的流程設(shè)計縮短了2至3天,即:此類客戶自營業(yè)受理后5天內(nèi)開通,實際作業(yè)時間為40小時,其中:“九七”工單為8小時,固話安裝為20小時,寬帶安裝為12小時。
四、堅持標(biāo)本兼治,于細(xì)微處治企。
自行風(fēng)評議活動開展以來,公安電信為確保活動有序推進,為求取得實效,確定了各部門的工作職責(zé),落實了專門人員負(fù)責(zé)內(nèi)外聯(lián)系并銜接好各方面的工作。9月下旬起,公安縣糾風(fēng)辦先后組織開展了電信行業(yè)行風(fēng)評議座談會、暗訪檢查和上門調(diào)查等活動,對公安電信開展的行風(fēng)建設(shè)工作給予了充分肯定。公安縣行風(fēng)評議檢查組負(fù)責(zé)人對此作出如下評估:“公安電信廣大員工思想認(rèn)識到位,成效明顯;各項制度和管理都比較嚴(yán)密;敢于動真格,工作抓到實處;企業(yè)運行規(guī)范有序,服務(wù)質(zhì)量和水平受到廣大客戶肯定。諾大一張網(wǎng),諾大一個客戶群,做到這一點,是很不容易的。”
行風(fēng)評議有始有終,行風(fēng)建設(shè)有始無終。按照省市公司的部署,行風(fēng)評議工作正在向縱深推進。公安電信一方面認(rèn)真總結(jié)前階段活動經(jīng)驗,克服不足;另一方面,認(rèn)真確定下階段工作重點,做到:行風(fēng)建設(shè)緊抓不放,注重結(jié)合力求成效。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇6
為認(rèn)真貫徹市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于對十個服務(wù)民生重點職能部門開展民主評議工作的實施意見》(X紀(jì)[20xx]15號)的文件精神,XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面開展民主評議行風(fēng)活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、建立組織,廣泛開展宣傳動員
1、成立民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負(fù)責(zé)。民主評議工作由中心民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實施,按照動員部署、上下聯(lián)動,面向社會、群眾參與,突出重點,全面評議,自評為主、督導(dǎo)為輔的方法開展,采取公開征求意見與面對面評議相結(jié)合,評議考核與民意調(diào)查相結(jié)合,本單位采取自評與評議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。
2、制定民主評議行風(fēng)實施方案,并召開動員大會、發(fā)放征求意見函、走訪基層(企業(yè)、群眾)、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種方式,收集群眾特別是服務(wù)對象的意見、建議,了解本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。廣泛宣傳動員,同時將相關(guān)內(nèi)容予以公示,主動接受群眾監(jiān)督。
二、征求意見,扎實開展自查自糾
我中心通過召開動員大會、發(fā)放征求意見函、走訪基層(企業(yè)、群眾)、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種形式,多方收集群眾對本單位的意見和建議的基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理分析,羅列出如下兩個群眾集中反映的突出問題:
1、每周四為我中心永昌片預(yù)防接種日,由于該片區(qū)人數(shù)眾多,每周一天的預(yù)防接種難以滿足群眾的需要。
2、群眾反映要求開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,以方便其就醫(yī)。
三、狠抓落實,積極整改突出問題
圍繞群眾集中反映的兩個問題,經(jīng)我中心研究決定,提出如下整改措施:
1、針對XX片一天預(yù)防接種日無法滿足周邊群眾需要的情況,我中心將該片區(qū)原先周四一天的預(yù)防接種日增加到現(xiàn)在周三、周四兩天,并從7月1日起正式實施。
2、針對群眾反映要求開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,我中心已整理好相關(guān)資料,正報送至社保局審核之中。
四、及時總結(jié),穩(wěn)步推進行風(fēng)建設(shè)
定期總結(jié)本單位開展民主評議工作的基本情況、評議意見建議和存在的主要問題,及時整改,落實到位,同時注意發(fā)現(xiàn)新問題,穩(wěn)步推進我中心行風(fēng)建設(shè)工作。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇7
近年來,我們認(rèn)真貫徹"兩手抓、兩手都要硬"的方針,切實把行風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,圍繞"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"的總體目標(biāo),充分發(fā)揮行風(fēng)建設(shè)對財政工作的促進和落實作用,努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,全面提高干部隊伍的整體素質(zhì),夯實基礎(chǔ),苦練內(nèi)功,統(tǒng)籌規(guī)劃,循序漸進,不斷拓展行風(fēng)建設(shè)的廣度和深度,取得了明顯成效。
一、我局開展行風(fēng)建設(shè)的基本情況
我局行風(fēng)評議工作從20xx年4月開始以來,全局上下高度重視,積極行動,精心組織,狠抓落實,順利完成了行評各階段的任務(wù),取得了預(yù)期成效。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),為行風(fēng)評議工作提供有力保證。
一是及時組建機構(gòu)。成立了由局領(lǐng)導(dǎo)參加的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立辦公室,抽調(diào)得力人員,組成精干班子,具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評議的日常工作。
二是層層落實責(zé)任。市局相繼召開了全系統(tǒng)行風(fēng)評議動員大會和全局干部職工動員大會,邀請分管市長和紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講話,由局主要領(lǐng)導(dǎo)作部署、提要求,為強化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,建立了一把手局長親自抓,分管局長直接抓,職能部門具體抓,相關(guān)部門配合抓,一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任制。
三是周密制定方案。結(jié)合財政工作實際,制定下發(fā)了《洪湖市財政系統(tǒng)行風(fēng)評議實施意見》,明確了評議工作總體目標(biāo)、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,以及評議重點和標(biāo)準(zhǔn),排出了行風(fēng)評議全過程的詳細(xì)日程表,每月初再拿出當(dāng)月的活動安排表,做到活動有安排,學(xué)習(xí)有內(nèi)容,時間有進度,措施有重點,分工有責(zé)任,落實有人員,有效地推動了行風(fēng)評議工作緊張扎實、健康有序地開展。
四是強化行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們從社會各界聘請了28名行風(fēng)監(jiān)督員,全程參與行風(fēng)評議工作。局行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別與分管單位掛鉤結(jié)對,作為行風(fēng)評議聯(lián)系點,承擔(dān)檢查指導(dǎo)責(zé)任。形成了全系統(tǒng)內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)制度,增強了行風(fēng)監(jiān)督力量,為搞好行風(fēng)評議工作提供了組織保證。
(二)深入學(xué)習(xí),切實提高對行風(fēng)評議重要性的認(rèn)識。
我們把思想發(fā)動作為行風(fēng)建設(shè)的首要環(huán)節(jié),注重從提高干部職工的思想認(rèn)識入手,澄清觀念,端正態(tài)度。一是結(jié)合"三個代表"重要思想的學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市政府、市紀(jì)委和市局領(lǐng)導(dǎo)在全市財政系統(tǒng)行風(fēng)評議工作會議上的講話及有關(guān)文件精神,引導(dǎo)干部職工增強責(zé)任感和自覺性,以飽滿的熱情、積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。二是聯(lián)系思想實際,廣泛開展專題討論活動。市財政局提出了在全系統(tǒng)開展"轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),樹立財政形象"大討論活動的倡議,在財政內(nèi)部引起強烈反響和積極響應(yīng)。三是開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動。邀請市黨校老師授課,收集有關(guān)政策法規(guī)及行風(fēng)評議的綜合知識,發(fā)給每個干部職工作為學(xué)習(xí)材料。在干部職工中深入開展了宗旨教育和職業(yè)道德教育。組織新老黨員到烈士陵園重溫入黨誓詞。通過系列學(xué)習(xí)教育活動,澄清了對行風(fēng)評議的模糊認(rèn)識。
(三)加強宣傳,努力營造行風(fēng)評議的良好氛圍。
全市財政系統(tǒng)上下充分利用各種媒體,采取多種宣傳形式,營造濃厚的輿論氛圍:一是通過電視、廣播、報紙等新聞媒體進行宣傳,讓社會了解財政、理解財政、監(jiān)督財政。二是向社會發(fā)出了公開信。制發(fā)了《洪湖市財政局民主評議行風(fēng)問卷調(diào)查表》,先后向市“四大家”、市直各部辦委局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處及市行評代表、財政服務(wù)單位和群眾發(fā)放問卷調(diào)查表600份。三是開辟了網(wǎng)上行評窗口。將財政各單位的業(yè)務(wù)職能、辦事程序、工作流程、服務(wù)承諾以及財政行評動態(tài)等在網(wǎng)站上公示,并設(shè)置了電子郵箱,為廣泛征求社會意見和建議、方便群眾積極參與財政行風(fēng)評議提供了一個互動平臺。
(四)深入調(diào)研,認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題。
在財政行評工作中,我們認(rèn)真排查行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題上,深入開展調(diào)查研究,了解和掌握第一手資料。一是通過召開座談會,廣泛征求意見。召開相關(guān)單位座談會,虛心聽取各方面對財政行風(fēng)的意見和反映,對征求的意見經(jīng)整理后分別下發(fā)到財政相關(guān)單位。根據(jù)行風(fēng)評議聯(lián)系點制度的要求,局領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)分管科室負(fù)責(zé)人走訪服務(wù)對象,上門了解相關(guān)部門和服務(wù)對象對財政行風(fēng)的意見。二是堅持群眾路線,實行開門整風(fēng)。把虛心聽取群眾的意見和建議作為改進作風(fēng)、改進工作的動力,在發(fā)出《公開信》的同時,我們向各部門、各企事業(yè)單位發(fā)出了行風(fēng)評議問卷調(diào)查表,對廉潔自律、秉公執(zhí)法等六個方面的情況進行社會調(diào)查。在新聞媒體上公布了行風(fēng)評議舉報電話,接受群眾對財政部門廉政建設(shè)、辦事效率、干部作風(fēng)、文明辦公等方面的舉報和投訴。在辦公場所設(shè)置了行風(fēng)評議征求意見箱,全方位征求社會和群眾的意見。三是深入查找行風(fēng)突出問題。結(jié)合財政實際,從軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面著手,逐項排查行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。同時,財政對口單位利用各種會議和各種場合聽取企事業(yè)單位的意見,特別是對評議重點的意見,既收集了情況,又與基層拉近了距離,為自查自糾階段工作的開展創(chuàng)造了條件。
(五)完善制度,認(rèn)真抓好存在問題的整改。
一是把行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范財政服務(wù)行為相結(jié)合。制訂了《財政局機關(guān)事務(wù)管理制度》、《財政局議事規(guī)則》、《財政局機關(guān)財務(wù)管理制度》等一整套內(nèi)部管理制度,完善工作流程,理順工作秩序,保證了局機關(guān)行政管理的規(guī)范化運作。推行了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,進一步理順科室工作職能和辦事程序,切實規(guī)范機關(guān)文書傳遞、檔案管理等工作,積極推進"文明用語",杜絕"辦公禁語",設(shè)置干部崗位公示牌,規(guī)范了干部行為,增強了服務(wù)意識,盡可能地簡化手續(xù),量化標(biāo)準(zhǔn),提高辦事效率。
二是把行風(fēng)建設(shè)和推行政務(wù)公開相結(jié)合。在辦公樓各樓層設(shè)置了對外宣傳欄,開辟了專門網(wǎng)上行評窗口,對所有的財政服務(wù)事項進行了認(rèn)真的分類梳理,對不符合改革和發(fā)展要求的辦事規(guī)程一律取消,對財政政策、財稅法規(guī)、財政職能、工作程序等一律公開。局機關(guān)及二級單位分別設(shè)立了工作去向牌,自覺接受群眾監(jiān)督。
三是把行風(fēng)建設(shè)和開展各類活動相結(jié)合。結(jié)合財政工作特點和本局干部職工的思想實際,通過組織富有吸引力的活動推動行風(fēng)建設(shè)。廣泛開展了讀書活動。并結(jié)合重大節(jié)日組織干部職工參加“迎五一健身運動會”、“慶七一革命歌曲大賽”等有特色的活動。廣泛開展了學(xué)理論、講,樹學(xué)習(xí)型財政形象;學(xué)業(yè)務(wù)、講誠信,樹服務(wù)型財政形象;學(xué)法律、講紀(jì)律,樹廉潔型財政形象;學(xué)科技、講效率,樹技術(shù)型財政形象;學(xué)先模、講黨性,樹奉獻型財政形象為主題的“五學(xué)五講”活動,豐富了行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容。
二、我局行評工作回頭望情況
行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作任務(wù),是財政發(fā)展過程中的永恒主題。我們清醒地認(rèn)識到,盡管我局行評工作取得了階段性成效,但仍存在一些問題。對此,我們以創(chuàng)建省級最佳文明單位和全市人民滿意單位為契機,認(rèn)真做好行評工作“回頭望”,著力打造學(xué)習(xí)型財政、服務(wù)型財政、創(chuàng)新型財政、和諧型財政,著眼長遠(yuǎn),不斷鞏固已經(jīng)取得的行風(fēng)建設(shè)工作成果。
第一,進一步提高財政隊伍整體素質(zhì)。行風(fēng)是一個部門干部隊伍素質(zhì)的綜合體現(xiàn),必須把干部隊伍建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)來抓。為此,我們進一步創(chuàng)新干部隊伍培訓(xùn)制度、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)手段,定期組織財政干部職工學(xué)習(xí)財政業(yè)務(wù)和理論知識。針對財政工作中的熱點和難點問題,積極組織開展財政信息調(diào)研活動,不斷培養(yǎng)務(wù)實的工作作風(fēng)。同時,進一步完善干部考核管理辦法,大膽推行末位淘汰和干部交流輪崗制度,形成求真務(wù)實、銳意創(chuàng)新、昂揚向上的財政發(fā)展氛圍。
第二,進一步完善財政各項制度。加強行風(fēng)建設(shè),必須以科學(xué)、合理、規(guī)范的管理作保障,努力形成運轉(zhuǎn)高效、操作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的工作機制。為此,我們結(jié)合財政部門工作特點,健全和完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范機關(guān)考勤登記、后勤管理、來客接待、財務(wù)審批等行為,用制度管理人和約束人,通過對財政管理單項和綜合績效的評價,促進財政工作上新臺階。
第三,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。結(jié)合財政部門特點,我們?nèi)骈_展以“強學(xué)習(xí)、促素質(zhì)提高,強管理、促形象提升,強服務(wù)、促發(fā)展提速”為主要內(nèi)容的“三強三促”黨建主題活動,牢固樹立為民理財、依法理財意識。繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,切實處理好落實政策與主動服務(wù)的關(guān)系,對該辦的事,要積極溝通,主動協(xié)調(diào),及時辦理,對不該辦的事,要耐心解釋,講清原因,爭取理解,真心實意地為市委和政府搞好參謀服務(wù),為單位和部門搞好管理服務(wù),為社會和群眾搞好監(jiān)督服務(wù)。
第四,進一步加強財政行風(fēng)廉政建設(shè)。財政部門是主管資金分配的部門,直接與錢打交道,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是改善行風(fēng)的有效途徑和重要內(nèi)容。為此,我們切實增強財政干部“五種意識”,即:增強大局意識、增強群眾意識、增強主動意識、增強服務(wù)意識、增強求實意識。提高“五種能力”,即:提高貫徹落實黨的方針、路線、政策的能力,提高依法理財、科學(xué)理財、民主理財?shù)哪芰Γ岣哓斦?chuàng)新能力,提高解決復(fù)雜問題的能力,提高拒腐防變的能力。并從抓機制、抓源頭入手,堅決制止財政干部大操大辦、打牌賭博和奢侈浪費的不正之風(fēng),落實責(zé)任措施,形成長效機制,堅持標(biāo)本兼治,不斷提高財政部門理財水平。
通過深入扎實開展行風(fēng)評議,財政部門依法行政、依法理財?shù)男袨檫M一步規(guī)范,更加重視爭取上級專項支持,更加重視加強財政管理,更加重視深化財政改革發(fā)展,全市廣大財政干部的服務(wù)意識明顯增強,財政工作的主動性明顯增強,財政保障能力明顯增強,財政工作在人民群眾中的影響力明顯增強。20xx年,市財政局被評為全市“十優(yōu)部門”、招商引資先進單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位、社會治安綜合治理先進單位,在全市行風(fēng)評議中獲得第一名,得到省財政廳通報表彰。
民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 篇8
市衛(wèi)生局已將以上群眾所映的問題反饋給各有關(guān)醫(yī)療單位,責(zé)成其認(rèn)真作出整改。除醫(yī)保電腦系統(tǒng)的改進需與醫(yī)保部門協(xié)作解決外,在其他問題上,市衛(wèi)生局已要求有關(guān)單位:
(一)切實落實對窗口科室工作人員的整頓和培訓(xùn)計劃,使每位窗口科室人員都能自覺使用文明用語,微笑接待病人,并都能熟練操作電腦,提高服務(wù)效率。對群眾投訴強烈者,查實后視情轉(zhuǎn)崗或辭退。
(二)繼續(xù)開展以病人為中心,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的”醫(yī)療質(zhì)量管理效益年“活動,加強涉及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度建設(shè),強化“三基”訓(xùn)練,提高醫(yī)療技術(shù)操作水平。同時,加大對醫(yī)務(wù)人員的智力投資,該送出去進修的一定要有機會讓其進修,俾以提高業(yè)務(wù)能力。不允許出現(xiàn)壓制人才培養(yǎng)的現(xiàn)象。
(三)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費,公布醫(yī)療機構(gòu)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格,進一步提高醫(yī)療收費透明度,堅決制止亂收費,積極推行住院患者和門診患者費用清單制。市級醫(yī)院要不折不扣地履行已簽定的全省第二批集中招標(biāo)確標(biāo)藥品采購合同,并嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)統(tǒng)一價格,讓利患者。嚴(yán)禁臨床科室和醫(yī)務(wù)人員以開單費、處方費、統(tǒng)方費等形式謀取不正當(dāng)經(jīng)濟利益的行為。在市級醫(yī)院落實大金額病例和處方評儀監(jiān)督制度,杜絕“大處方”、濫檢查、濫開貴重藥品等不良現(xiàn)象。今年起若再發(fā)生藥品回扣問題,要嚴(yán)肅追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
(四)市醫(yī)院新病房大樓投入使用后,極大地改善了福鼎及周邊地區(qū)病員的就醫(yī)環(huán)境,但現(xiàn)代化的病房大樓管理有許多科學(xué)問題,應(yīng)允許醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子有一個探索的過程,目前市醫(yī)院的新領(lǐng)導(dǎo)班子正積極消化從外地取回的經(jīng)驗,不斷健全完善病房管理的有關(guān)規(guī)章制度,特別是護理查房制度,并嚴(yán)密注視運行中出現(xiàn)的各類情況,加強醫(yī)患溝通,誠心聽取病員的寶貴意見,發(fā)現(xiàn)問題即時處理、改進。臺灣慈濟基金會正醞釀在該院新病房大樓建立志工服務(wù)室,以幫助困難病員。
(五)盡管迄今尚未有人舉報醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”的問題,但各單位仍不能放松約束措施。一旦有問題暴露,一定要按省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人嚴(yán)懲不貸。