中國(guó)企業(yè)家為何越來(lái)越能說(shuō)-精英譚
柳傳志很會(huì)說(shuō)，BAT創(chuàng)始人都很能說(shuō)，雷軍很會(huì)說(shuō)，周鴻祎很能說(shuō)，老羅自然也很厲害，尤其是過(guò)去一段時(shí)光。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能說(shuō)也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)家越來(lái)越能說(shuō)的背后有什么驅(qū)動(dòng)力？
集體崛起的商業(yè)自信
中國(guó)思想界有點(diǎn)陽(yáng)痿。少數(shù)標(biāo)榜行動(dòng)的，沒(méi)有真正的言論能力，只想創(chuàng)造身后名，粗暴行動(dòng)反證出表達(dá)弱智。更多醉心于追尋小時(shí)代與小幸福。當(dāng)代中國(guó)真正的言論史，更多以商業(yè)語(yǔ)言出現(xiàn)。過(guò)去人微言輕的民營(yíng)企業(yè)家從原罪主體走到前臺(tái)，如今已身處言論中央。
馬云等人就是中國(guó)過(guò)去15年來(lái)的言論英雄。他的商業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)，呈現(xiàn)為那些張揚(yáng)天下愿景與青春意識(shí)的言論。15年前他被視為騙子，15年后，社會(huì)驗(yàn)證了他的許多言論。阿里其實(shí)就是一部中國(guó)商業(yè)言論史。如果只是馬云，言論尺度再大，都不能說(shuō)明某種趨勢(shì)。而我們看到的是一個(gè)群體。百度、騰訊、360、小米的創(chuàng)始人，都是如此。
傳統(tǒng)領(lǐng)域的王健林、董明珠也是十分張揚(yáng)，他們?cè)謩e與馬云、雷軍對(duì)賭，引發(fā)持續(xù)討論。我覺(jué)得對(duì)賭屬于兩大陣營(yíng)的自信PK，里面?zhèn)鬟f的信心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)兩對(duì)企業(yè)，而體現(xiàn)為中國(guó)在全球市場(chǎng)的力量。
阿里美國(guó)IPO，給了一次集中的言論宣泄機(jī)會(huì)。它已成全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。馬云的口風(fēng)現(xiàn)在更加高大上了，“國(guó)際化”詞不離口。事實(shí)上，BAT們已經(jīng)成為全球前十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。當(dāng)馬云、李彥宏、馬化騰、雷軍、劉強(qiáng)東開(kāi)始頻頻出現(xiàn)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人身邊，他們已經(jīng)擁有了另一種言論表達(dá)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然也有別樣的。曾去美國(guó)做慈善、投廣告的陳光標(biāo)也很能說(shuō)。很多人認(rèn)為他言論滑稽、傻帽，而我覺(jué)得他同樣體現(xiàn)了中國(guó)商業(yè)的自信，只是以一種變異、膨脹的方式而已。
能說(shuō)是一種競(jìng)爭(zhēng)力
馬云因?yàn)樘珪?huì)說(shuō)曾被認(rèn)為是騙子。阿里真正爆發(fā)，要到2004年前后。此前一段，它的B端生意其實(shí)很原始。即便如此，馬云當(dāng)年就已經(jīng)是言論英雄，當(dāng)然他也是言論中心。多年前，老有人說(shuō)他是騙子，他卻不斷匯聚起人才，這說(shuō)明，馬云是個(gè)能將精神理念成功灌輸給群體的人。這肯定跟他的表達(dá)力有關(guān)。他太能說(shuō)了。但光能說(shuō)有時(shí)沒(méi)用，如果沒(méi)有強(qiáng)大的理念感召力與獨(dú)特的人格魅力，不會(huì)有人年復(fù)一日地跟你。比馬云會(huì)說(shuō)話的多了去了，但沒(méi)有多少人像他那樣談夢(mèng)想、價(jià)值觀。
用力默默做事重要，但說(shuō)也同樣重要。幾個(gè)月前，我寫(xiě)過(guò)《互聯(lián)網(wǎng)大佬為何不讀書(shū)》，其實(shí)只想表達(dá)這種觀點(diǎn)：時(shí)代變化太快，許多東西來(lái)不及沉淀就被淹沒(méi)或推翻，沒(méi)什么范本，你需要去做，不斷試錯(cuò)，而書(shū)本只能提供精神動(dòng)力，錘煉價(jià)值觀，堅(jiān)信努力能夠改變世界。而真正要說(shuō)的，恰恰就是后面精神的部分。
自稱不會(huì)講話的雷軍，嘴巴其實(shí)也很會(huì)說(shuō)。他不像馬云有鼓動(dòng)性，他慈眉善目，慢條斯理，喜歡從產(chǎn)品講起，落點(diǎn)在于產(chǎn)品即服務(wù)、信息即服務(wù)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)，從而能讓人看到他對(duì)細(xì)微機(jī)會(huì)的捕捉能力。此人有鈍感力，不靠正面攻堅(jiān)對(duì)手，而靠迂回、構(gòu)建生態(tài)實(shí)現(xiàn)顛覆。在目前中國(guó)市場(chǎng)，小米與360，可以說(shuō)是真正能對(duì)BAT構(gòu)成威脅的二線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。短短4年多，小米從無(wú)名品牌翻身成大牛，這跟雷軍言論表達(dá)分不開(kāi)。
這樣一個(gè)融合時(shí)代，就像楊元慶說(shuō)的，要加大與消費(fèi)者的溝通。楊元慶變得會(huì)“說(shuō)”了，這是他對(duì)趨勢(shì)的順應(yīng)。前段時(shí)間，霧霾中，他依然現(xiàn)身“北馬”，顯然也是在創(chuàng)造說(shuō)的機(jī)會(huì)。文案說(shuō)，也是職業(yè)經(jīng)理人的技能之一。你看IBM職業(yè)經(jīng)理，無(wú)論高層還是下層，總有那種訓(xùn)練出來(lái)的技能，就是能將難以理解的復(fù)雜理念，轉(zhuǎn)變成通俗易曉的項(xiàng)目語(yǔ)言。
所以，回過(guò)頭來(lái)，將問(wèn)題歸約到源頭，我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能說(shuō)也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。不是有人說(shuō)，一個(gè)公司能走多遠(yuǎn)，需要倆關(guān)鍵因素：一是創(chuàng)始人的口才或思想鼓動(dòng)性，就是嘴巴功夫；二是職業(yè)經(jīng)理層的PPT漂亮度。
會(huì)說(shuō)是一種技能
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，能說(shuō)也是一種社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)家在這個(gè)層面發(fā)揮的效應(yīng)，比其他更大。它要求企業(yè)家具備審美直覺(jué)、趨勢(shì)判斷，構(gòu)建夢(mèng)想，形象化的落地思維；關(guān)注宏觀與社會(huì)難題，尤其信息化進(jìn)程中頑固的部分，關(guān)注人的基本生存與生活；生態(tài)意識(shí)、人文主義、開(kāi)放負(fù)責(zé)的文化宗旨；人格魅力。
當(dāng)然，能說(shuō)，會(huì)說(shuō)，并不是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)群體的特征。只是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的青春意識(shí)，給了那些率先掌握這種工具、擁有平臺(tái)技能的人們更多自由表達(dá)空間，他們的話語(yǔ)體系、言論風(fēng)格，代表著一個(gè)社會(huì)敏感的風(fēng)向。
事實(shí)上，每一波經(jīng)濟(jì)周期，熱點(diǎn)行業(yè)的人們，言論空間都比較大。20世紀(jì)90年代到2005年以前的傳統(tǒng)家電業(yè)，隨后的中國(guó)3C連鎖行業(yè)，都曾成為言論表達(dá)的主力，也是言論的焦點(diǎn)。眼下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)重新處于一個(gè)新的騰飛點(diǎn)上，將迎來(lái)一個(gè)融合特征更加明顯的階段。未來(lái)，人們會(huì)慢慢適應(yīng)不再以新經(jīng)濟(jì)命名的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)。馬云們的言論，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的話語(yǔ)體系，人們會(huì)見(jiàn)怪不怪，習(xí)以為常。這一過(guò)程中，更新的經(jīng)濟(jì)形式、商業(yè)模式會(huì)重新誕生，話語(yǔ)體系會(huì)重新建立，言論空間會(huì)重新形成。
言論的力量，也是整個(gè)行業(yè)的文化力量。落到具體表達(dá)者身上，就是企業(yè)理念與文化的傳播。我相信任正非那句話，一切資源都會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。
