你有軟能力嗎-人與社會

那時我應聘瑞士信貸，全球第五大財團，屬下的投資銀行CSFB在華爾街是十大投行之一。
　　
　　傍晚我接到一個電話，一個自稱唐納的人一開口便問我：“你是不是申請了CSFB的職住？”我說是啊。神經馬上高度緊繃，準備應付他給出的金融和技術等問題。沒想到他第二個問題竟然是：“知道全世界房價最高的地方在哪兒嗎？”我一愣，立刻回答：“舊金山。”他接著問：“那么哪里的生活水平最高呢？”“當然是日本東京啦。”我答道。“那么德國人最愛開什么車？日本人開私家車多，還是乘公車的多？”他一個接著一個地問我這些與專業毫不相關的問題，接著又談到“哪個影星又在哪兒領養了第三個孩子”“哪個棒球隊最近以一球之差屈居亞軍”“哪本小說進入了銷售榜”等等，東拉西扯足足聊了兩個半小時。幸好我愛看報刊雜志和各類“閑書”，記憶力又還行，這些事都能侃侃而談。唐納跟我聊得挺投緣，讓我第二天去見他。瑞士信貸的門也就這樣對我敞開了。
　　
　　后來與唐納相熟之后，他告訴我，中國高學位的專業人士業務絕對不成問題，可是與人打交道通常很成問題，缺乏“社交能力、”的技巧，而我的工作需要和交易員們打交道，必須能“侃”，所以就東拉西扯問我那些問題，沒想到正撞到了我槍口上。事實上，在華爾街混，除了必要的學歷、經驗和業務能力，有時軟能力更重要。