質量管理系統(tǒng)是什么

由1359 分享時間：2024-04-05 02:40:48 收藏本文

質量管理系統(tǒng)是什么

質量管理系統(tǒng)（QMS），是基于 ISO/TS 體系管理要求展開設計和開發(fā)的質量管理系統(tǒng)。其核心價值為實現(xiàn)企業(yè)質量管理的持續(xù)改進機制的固化。實現(xiàn)在現(xiàn)有科技高速發(fā)展背景下的質量管理模式的跨越發(fā)展。旨在提升企業(yè)產(chǎn)品質量保證能力的一套管理系統(tǒng)。

產(chǎn)生的背景

在汽車行業(yè)、裝備制造業(yè)、航空、航天、電子等行業(yè)，很多企業(yè)通過了 GB/T19001 質量管理體系、GB/T28000 職業(yè)健康、安全管理體系、GB/T24001 環(huán)境管理體系認證；產(chǎn)品檢查檢驗標準比較完善，檢驗標準比較系統(tǒng)且有效執(zhí)行；而且有上 ERP、PDM/PLM、CRM/DMS、OA 等系統(tǒng)，基于系統(tǒng)展開進銷存管理等過程業(yè)務管控，基本實現(xiàn)了各局部業(yè)務的流程標準化、過程監(jiān)控及事后的業(yè)績量化。為企業(yè)研發(fā)、運營、售后等管理提供了平臺支撐。隨著人們消費水平的逐步提升，大家對產(chǎn)品質量要求越來越苛刻，現(xiàn)有質量管理基本停留在手工、紙面的傳統(tǒng)手工作業(yè)模式，以逐漸成為了企業(yè)品牌建設及核心競爭力打造的一大阻礙。

發(fā)展歷程

國內質量管理系統(tǒng)起步較晚，早期的諸如 SPC 統(tǒng)計過程控制控制系統(tǒng)、MSA 測量系統(tǒng)分析等工具型軟件基礎上發(fā)展起來的，在汽車行業(yè)最先展開相對系統(tǒng)的應用?？梢哉f汽車行業(yè)引領了中國質量管理系統(tǒng)發(fā)展，當下汽車行業(yè)質量管理系統(tǒng)的應用正進入全面推廣應用階段。近幾年，航空、軍工企業(yè)也陸續(xù)展開質量管理系統(tǒng)規(guī)劃和建設。其中航天企業(yè)對研發(fā)質量管理尤為重視。

在國外，以美國、德國為代表的軟件行業(yè)起步、發(fā)展都比較有優(yōu)勢的國家來講，沒有將質量管理系統(tǒng)作為一個單獨的系統(tǒng)，所以市場上很難看到哪家國外企業(yè)提供的質量管理系統(tǒng)能很好的滿足中國企業(yè)質量管理管控需求。

隨著中國工業(yè)化發(fā)展步伐的不斷加快，企業(yè)對產(chǎn)品質量管理的意識也越來越好。這也推動了 QMS 系統(tǒng)的發(fā)展。本人結合自己在質量管理信息化領域從業(yè)經(jīng)歷，淺談 QMS 系統(tǒng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下幾個階段：

【第1句】：自 2005 年開始陸續(xù)有企業(yè)開始應用 SPC 統(tǒng)計過程控制等工具型軟件開始應用，基本停留在單機應用水平；【第2句】：2000 年 SPC、FMEA、DOE、QFD 等工具型軟件逐步成熟應用，并逐步可聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同；

【第3句】：2005 年，逐步展開質量管理解決方案設計及實施，其中鋼鐵、乳業(yè)、汽車、電子四大行業(yè)應用相對較廣。這個階段應用缺乏與 ERP 等其他信息系統(tǒng)的交互；

【第4句】：2010 年，一線汽車行業(yè) QMS 系統(tǒng)進入普及階段，與其他系統(tǒng)的集成和交互成為質量管理解決方案落地的一個必要前提。隨著汽車行業(yè)的成功應用，其他行業(yè)也逐步展開規(guī)劃及實施。目前質量管理系統(tǒng)國內應用出于逐步推廣、普及階段，其中一線品牌汽車企業(yè)。且二線汽車品牌企業(yè)及汽車零部件企業(yè)、電子行業(yè)等其他規(guī)模企業(yè)也陸續(xù)展開系統(tǒng)應用。目前國內已經(jīng)有專業(yè)的質量管理系統(tǒng) IT 企業(yè)具備專業(yè)的質量管理咨詢、解決方案定制、開發(fā)、實施及服務能力。