培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計5篇

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培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計5篇

為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計篇一

“禮尚”往來,促和諧

從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。

從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

作為21世紀大學生,學會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。

作為青年志愿者協(xié)會的一份子,更應該懂得禮儀方面的知識,我是志愿者,我驕傲!

青年志愿者協(xié)會

所有志愿者協(xié)會會員

每天下午5:30

活動中心形體房

1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系,確定時間;

2、由理事會申請形體房,通知志愿者成員;

3、確定培訓主持人(由會長文金亞負責);

4、將準備好的視頻打開,大家觀看學習;

5、看完視頻后,進行現(xiàn)場互動;

6、現(xiàn)場照相(由文宣部負責);

7、會議記錄及總結上傳(由辦公室負責)。

培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計篇二

1、認知培訓(講師:) 培訓內容 培訓時間:

◆ 閱讀公司相關規(guī)章制度(第一部分)

◆ 介紹公司的組織架構、工作生活環(huán)境(第二部分) ◆ 介紹公司概況(第二部分) ◆ 產(chǎn)品系列簡介(第二部分)

◆ 介紹公司主要管理人員,介紹本部門全體人員(第二部分)

2、生產(chǎn)工藝培訓(講師:龍仁連)

◆ 產(chǎn)品基本組成結構

◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程(含作業(yè)指導書內容) ◆ 制程基本質量要求

到生產(chǎn)部實習,接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓練,經(jīng)主管考核認可,結束培訓

3、職業(yè)培訓

◆ 社交禮儀培訓(講師:待定)

辦公室的禮儀要求、上下級關系中的禮儀要求、聽取匯報時的禮儀要求、匯報工作時的禮儀要求、同事關系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關系(講師:待定)

溝通的概念、做好自我管理、隨時能站在別人的立場考量事情、主動地去關懷別人、幫助別人

◆ 壓力與情緒管理(講師:待定)

壓力產(chǎn)生的原因、正確認識壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法(講師:待定)

企業(yè)人的素養(yǎng)、企業(yè)人工作的基本守則、報告的時機與方法

4、專業(yè)技能培訓(講師:各部門指定人員)

根據(jù)職位職責,由所屬部門指派資深人員擔任輔導員,指導其專業(yè)技能

5、swot分析(講師)

swot方法介紹及其應用、個人swot案例分析、指導新進員工進行swot分析

1、每次培訓結束后,由培訓講師對受訓人員的上課紀律、積極性、內容的理解進行評分,全部培訓合計總分100分。

2、“新員工培訓”作為試用期考試的一個組成部分,占30%分數(shù); 具體分數(shù)分配如下:

培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計篇三

方案封面及主題:

第一部分:方案提供方介紹

第二部分:參訓企業(yè)背景分析

第三部分:培訓思路與目標

第四部分:方案詳細流程安排

第五部分:部分培訓項目介紹

第六部分:備選培訓項目圖片參考

第七部分:培訓場地簡介

第八部分:索頓培訓師簡介

第九部分:培訓費用報價

第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等

方案封面及主題:

培訓方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份,對方案起到提綱挈領的作用。在制作封面的時候,要用一幅整潔、大方,與本方案內容有直接關系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標出。

方案目錄:

方案的目錄是方案內容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關注的內容。因此,方案目錄要求準確、明了。

方案開始制作的時候,可先在封面之后的第一頁,先預留一頁的空白頁,后開始制作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時候,才開始制作。

目錄的各項綱領,都必須與方案正文的綱領完全相同。每個層次的排版也必須一目了然。

在制作目錄的時候,可將方案用ctrl a 全選+ctrl c復制 + ctrl n 打開新空白文檔+ ctrl v粘貼, 全部復制到另外一個空白文檔

中,然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領復制到正在制作的目錄中,并標以相應的頁碼,這樣,就省去在同一個文檔中反復來回拖拉各頁的麻煩,并且避免了因為制作頁碼而使正文排版錯亂的情況。

方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客戶等多項內容。本公司的介紹,應根據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設計方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關背景資料,并且客戶要求方案言簡意賅的話,可適當減少本部分內容。

本部分,需要提前了解客戶的準確名稱,并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓學員性質、參訓學員人數(shù)等,并針對參訓學員工作的性質、結合企業(yè)情況,進行一個簡單的分析。

對參訓企業(yè)進行背景分析,是為了更深入地了解客戶的情況,對接下來設計的思路和培訓目標起到一個導入的作用。因此,此部分分析,務必要準確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。

此部分是方案中的重點部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費一定的時間和精力去描述。

“培訓思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,搜索一定的權威理論來進行描述。如“打造高績效團隊”的方案,培訓思路應先分析高績效團隊的一些基本要素,并分析打造高績效團隊的方法,進而將打造高績效團隊的步驟與本方案的設計流程進行一個結合,并對培訓效果進行一個分析,使客戶了解后面所設計的流程所能達到的總體效果。

又如“打造銷售戰(zhàn)狼團隊”的方案,應先對銷售人員的心理、工作性質進行簡單分析,再把狼隊精神進行一個描述,進而將銷售人員的培訓目標、狼隊精神的.要點和我們設計的培訓項目進行一個結合描述,這樣,每個項目和將能達到的效果都會有理有據(jù),讀者一目了然,并對設計者的用心很大程度地認可。

方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,使讀

者在閱讀時仿佛身臨其境,充分地感受到培訓現(xiàn)場的氣氛。

培訓的時間流程,應根據(jù)客戶能安排的時間來指定。一般來說,培訓的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排,一要總體時間合適;二要項目操作方法與所安排的時間合適;三要食、宿、起床、離開的時間合適項目安排時間。

此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目,都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。

值得注意的是,公司原有的項目介紹,每個項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時,應對各個項目的介紹、意義都進行仔細的檢查,如,有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項目是本流程中不可更改的話,那么,應該把項目介紹和項目意義的描述,按照方案的思想進行更貼切的修改和描述。以免客戶認為你設計的項目,根本不是他想要的。

此部分是為了避免客戶對之前設計的培訓項目不滿意,又以為沒有可替換的項目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項目的疑慮。

培訓場地的推介,一定必須是推介合適實施本方案項目的地點,并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環(huán)境、場地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場地。場地環(huán)境相當?shù)那闆r下,推薦成本較低的場地。

培訓場地的描述,應該圖文并茂,凸現(xiàn)場地的特色和優(yōu)點。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場地、公園場地的介紹,應該對網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進行適當修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經(jīng)驗,十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。

若客戶無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中,便可起到增強專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。

若客戶特別要求,需要培訓師的詳盡介紹,可視實際情況,另外以獨立文檔附上培訓師介紹。

本部分內容,是方案中最關鍵的內容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關鍵所在,因此,報價應該慎之又慎。

方案報價原則:

原價與優(yōu)惠價對比、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價

報價外服務提供參考價、顯示贈送服務價值

1、 原價與優(yōu)惠價對比:首先,在報出實際收費前,先將實際收費×1.25的價格,做為本公司培訓原價,寫在報價之上,再給到客戶一個八折優(yōu)惠價,然后才報出實際報價。消費者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶一點甜頭。

2、 分方案分場地報價:若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場地,應根據(jù)場地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進行報價。使客戶可以根據(jù)自己的費用預算來選擇場地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報一個最低價。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客戶提價,客戶會認為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個客戶。

3、 比客戶心理價格稍高:我們在報價之前,先向客戶了解他們的培訓預算,或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟實力,來判斷客戶的承受范圍,然后報出比客戶預算稍微高一點的價格。這是因為客戶總是喜歡壓價,就算直接給出他們可以接受的價格,他們也希望你還是給他一點折扣,報高一點點價格,是為了給客戶一個折扣的余地。

4、 不低于公司限價:公司的統(tǒng)一報價表,是根據(jù)培訓的合理成本利潤比計算出來的,所有銷售人員都必須嚴格按照報價表上的限價進行報價。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預算較低,不能承受報價表上的價格,需要給到特別的優(yōu)惠價,必須經(jīng)過上級主管的同意,方能報價。

5、 報價外服務提供參考價:我們的報價中,一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關的服務。因此,我們應該在報價中標明這些服務的參考價格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖t恤的價格不得低于10元/件;交通服務的價格,必須根據(jù)客戶往返的路途,實際向運輸供應商查詢過價格之后才能報出,不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。

6、 顯示贈送服務價格:在培訓中,經(jīng)常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費的溫泉、桑拿等服務,若這些非培訓直接服務,無另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標明,并表明其市場價值,以提高方案的含金量。在報價的時候,我們還必須特別主意的是,一定要對報價中所包含、不包含的各項服務進行詳細檢查,并且自己了如指掌,絕對不要出現(xiàn)報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤。原則上不要對報價中含的每項服務進行太詳盡的價格分解,以免客戶對分解價格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務,使最后的價格無法操作。

方案的最后,對客戶關注、或方案中設計的一些其他資料,而前面沒有提到的,進行一些補充。使客戶對我們的服務了解得更全面。

培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計篇四

1、頭發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長。

2、指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。

3、胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。

4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

6、在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。

1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”

6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

8、辦公室嚴禁吸煙。

9、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。

1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。

2、借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。

3、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

4、公司內以職務稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。

5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

4、工作時間內,不得打私人電話。

1、接待工作及其要求:

a 在規(guī)定的接待時間內,不缺席。

b 有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。

c 來客多時按序進行,不能先接待熟悉客戶。

d 對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

e 接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

2、介紹和被介紹的方式與方法:

a 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。

b 把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

c 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

3、名片的接受和保管:

a 名片應先遞給長輩或上級。

b 把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。

c 接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

d 對收到的名片妥善保管,以便檢索。

培訓方案策劃書簡單 培訓方案設計篇五

為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據(jù)局安排部署,特制定20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務培訓實施方案。

各建制鎮(zhèn)村建站負責人、規(guī)劃員,鄉(xiāng)村建站負責人、規(guī)劃員。

3月——9月。

1、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;

2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設項目規(guī)劃審批程序;

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實務;

5、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術導則》;6、《“巴山新居”規(guī)劃建設特色體現(xiàn)技術導則》;

7、《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》和《建設用地容積率管理辦法》;

8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀行為處分辦法》。

堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。

(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識,按時參加集中學習,不準無故缺席,不準遲到早退。

(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料,有學習筆記,有學習效果。

(三)要妥善安排好工作,做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改,努力做到真學真懂真用。

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